יצירת וידג'ט CallBack
לפני יצירת וידג'ט CallBack, ודא שיש לך לפחות עובד אחד או קבוצה אחת המקושרים לכיוון היוצא.
מידע נוסף על הגדרת הכיוונים הנכנסים והיוצאים
כיצד ליצור וידג'ט CallBack?
- לחץ על וידג'טים.
- עבור אל CallBack.
- לחץ על צור וידג'ט.
יצירת וידג'ט השיחה החוזרת מחולקת לשלושה שלבים. בשלב הראשון אתה מגדיר את הפרמטרים הכלליים של הווידג'ט.
- חשוב על שם לווידג'ט והזן אותו.
- הזן את כתובת האתר שבו ימוקם הווידג'ט ללא http://, ללא www
לדוגמה: onevoiplanet.com
- בחר את מצב הווידג'ט. מתג מופעל משמעו שהווידג'ט יופעל מיד לאחר היצירה.
- בחר עובד או קבוצה שאליהם תופנה השיחה
- הגדר את שעות העבודה לפי לוח הזמנים הרצוי לקבלת שיחות
- בחר הגדרות תצוגה נוספות של הווידג'ט:
- הצג את הווידג'ט ביציאה מהאתר - כאשר המשתמש יזיז את הסמן מעמוד האתר, תוצע לו האפשרות להשאיר את מספרו ולבחור זמן לשיחה חוזרת
- הסתר את הווידג'ט בשעות שאינן שעות עבודה - הווידג'ט לא יוצג באתר בשעות שאינן שעות עבודה
- לחץ על המשך.
בשלב השני אתה בוחר את המראה החיצוני של הווידג'ט: סוג וגודל הכפתור, צבע הכפתור והבלוק, המיקום בעמוד וכיתובי הבלוק במצבים שונים.
- בחר את סוג וגודל הכפתור (כרגע קיים רק סוג אחד של כפתור)
- הגדר האם לכפתור תהיה אנימציה
- בחר את צבע הכפתור והבלוק (עבור הכפתור קיימת אפשרות לבחור צבע מהפלטה)
- בחר כיצד ימוקם הכפתור באתר
- הגדר כיתובים למקרים שונים
- לחץ על המשך.
בשלב השלישי אתה בוחר את קריטריוני התצוגה של הווידג'ט.
- בחר את הספירה לאחור של הזמן שתציג את הזמן המרבי שבתוכו הלקוח יקבל שיחה חוזרת
- הגדר לאחר כמה זמן יוצג הווידג'ט לאחר פתיחת האתר על ידי המשתמש (מומלץ החל מ-10 שניות)
- בחר את מספר הבקשות האפשריות מ-IP אחד
- לחץ על צור.
יצירת וידג'ט CallBack הושלמה.