Opprette CallBack-widgeten

Før du oppretter CallBack-widgeten, må du forsikre deg om at du har minst én ansatt eller gruppe tilordnet en utgående retning.
Les mer om å sette opp innkommende og utgående retninger

Hvordan oppretter jeg CallBack-widgeten?

1. Klikk på Widgeter.

2. Gå til CallBack.

3. Klikk på Opprett widget.

Å opprette tilbakeringings-widgeten er delt inn i tre trinn. I det første trinnet konfigurerer du de generelle parametrene for widgeten.

1. Finn på og skriv inn et navn for widgeten.

2. Skriv inn adressen til nettstedet der widgeten skal plasseres uten http://, uten www
   For eksempel: onevoiplanet.com

3. Velg widgetens tilstand. En På-veksleknapp betyr at widgeten aktiveres umiddelbart etter opprettelsen.

4. Velg den ansatte eller gruppen som anropet skal rettes til

5. Sett opp arbeidstiden i henhold til den ønskede tidsplanen din for mottak av anrop

6. Velg flere innstillinger for visning av widgeten:

• Vis widgeten når man forlater nettstedet - når brukeren flytter markøren bort fra nettstedssiden, blir de bedt om å legge igjen nummeret sitt og velge et tidspunkt for en tilbakeringing

• Skjul widgeten utenom arbeidstiden - widgeten vises ikke på nettstedet utenom arbeidstiden

7. Klikk på Fortsett.

I det andre trinnet velger du utseendet på widgeten: knappens type og størrelse, fargen på knappen og blokken, plasseringen på siden og blokkteksten i ulike situasjoner.

1. Velg knappens type og størrelse (foreløpig er bare én type knapp tilgjengelig)

2. Angi om knappen skal ha animasjon

3. Velg fargen på knappen og blokken (for knappen kan du velge en farge fra paletten)

4. Velg hvordan knappen skal plasseres på nettstedet

5. Sett opp tekstene for ulike tilfeller

6. Klikk på Fortsett.

I det tredje trinnet velger du kriteriene for visning av widgeten.

1. Velg nedtellingstimeren som skal vise den maksimale tiden kunden mottar en tilbakeringing innenfor

2. Angi etter hvor lang tid widgeten skal vises etter at brukeren åpner nettstedet (anbefalt fra 10 sekunder)

3. Velg antall mulige forespørsler fra én IP

4. Klikk på Opprett.

Opprettelse av CallBack-widgeten er fullført.