CallBack-vimpaimen luominen

Ennen CallBack-vimpaimen luomista varmista, että sinulla on vähintään yksi työntekijä tai ryhmä määritettynä lähtevään suuntaan.
Lue lisää saapuvien ja lähtevien suuntien määrittämisestä

Miten luon CallBack-vimpaimen?

1. Napsauta Vimpaimet.

2. Siirry kohtaan CallBack.

3. Napsauta Luo vimpain.

Callback-vimpaimen luominen jakautuu kolmeen vaiheeseen. Ensimmäisessä vaiheessa määrität vimpaimen yleiset parametrit.

1. Keksi ja anna vimpaimelle nimi.

2. Syötä sen verkkosivuston osoite, jolle vimpain sijoitetaan, ilman http://, ilman www
   Esimerkiksi: onevoiplanet.com

3. Valitse vimpaimen tila. Päällä-kytkin tarkoittaa, että vimpain aktivoidaan heti luomisen jälkeen.

4. Valitse työntekijä tai ryhmä, jolle puhelu ohjataan

5. Määritä työaika haluamasi puheluiden vastaanottoaikataulun mukaan

6. Valitse vimpaimen lisänäyttöasetukset:

• Näytä vimpain sivustolta poistuttaessa - kun käyttäjä siirtää kursorin pois verkkosivustolta, häntä pyydetään jättämään numeronsa ja valitsemaan aika takaisinsoittoa varten

• Piilota vimpain ei-työaikana - vimpainta ei näytetä verkkosivustolla ei-työaikana

7. Napsauta Jatka.

Toisessa vaiheessa valitset vimpaimen ulkoasun: painikkeen tyypin ja koon, painikkeen ja lohkon värin, sijainnin sivulla sekä lohkon tekstit eri tilanteissa.

1. Valitse painikkeen tyyppi ja koko (tällä hetkellä käytettävissä on vain yksi painiketyyppi)

2. Määritä, onko painikkeessa animaatio

3. Valitse painikkeen ja lohkon väri (painikkeelle voit valita värin paletista)

4. Valitse, miten painike sijoitetaan verkkosivustolle

5. Määritä tekstit eri tilanteita varten

6. Napsauta Jatka.

Kolmannessa vaiheessa valitset vimpaimen näyttökriteerit.

1. Valitse ajastin, joka näyttää enimmäisajan, jonka kuluessa asiakas saa takaisinsoiton

2. Aseta, kuinka pitkän ajan kuluttua vimpain näytetään sen jälkeen, kun käyttäjä avaa verkkosivuston (suositus vähintään 10 sekuntia)

3. Valitse mahdollisten pyyntöjen määrä yhdestä IP:stä

4. Napsauta Luo.

CallBack-vimpaimen luominen on valmis.