CallBack widget'ı oluşturma
CallBack widget'ı oluşturmadan önce, giden yöne bağlı en az bir çalışanınız veya grubunuz olduğundan emin olun.
Gelen ve giden yönlerin ayarları hakkında daha fazla bilgi
CallBack widget'ı nasıl oluşturulur?
- Widget'lar öğesine tıklayın.
- CallBack bölümüne geçin.
- Widget oluştur öğesine tıklayın.
Geri arama widget'ı oluşturma üç aşamaya ayrılmıştır. İlk aşamada widget'ın genel parametrelerini yapılandırırsınız.
- Widget için bir ad belirleyip girin.
- Widget'ın yerleştirileceği sitenin adresini http:// olmadan, www olmadan girin
Örneğin: onevoiplanet.com
- Widget'ın durumunu seçin. Açık anahtar, widget'ın oluşturulduktan hemen sonra etkinleştirileceği anlamına gelir.
- Çağrının yönlendirileceği çalışanı veya grubu seçin
- Çağrı almak istediğiniz programa göre çalışma saatlerini ayarlayın
- Widget'ın görüntülenmesine ilişkin ek ayarları seçin:
- Siteden çıkışta widget'ı göster - kullanıcı imleci site sayfasından uzaklaştırdığında, ona numarasını bırakması ve geri arama için bir saat seçmesi önerilir
- Widget'ı çalışma dışı saatlerde gizle - widget çalışma dışı saatlerde sitede görüntülenmez
- Devam et öğesine tıklayın.
İkinci aşamada widget'ın görünümünü seçersiniz: düğmenin türü ve boyutu, düğme ve blok rengi, sayfadaki konumu ve farklı durumlar için blok yazıları.
- Düğmenin türünü ve boyutunu seçin (şu anda yalnızca bir düğme türü mevcuttur)
- Düğmede animasyon olup olmayacağını ayarlayın
- Düğme ve blok rengini seçin (düğme için paletten renk seçme olanağı vardır)
- Düğmenin sitede nasıl konumlanacağını seçin
- Farklı durumlar için yazıları ayarlayın
- Devam et öğesine tıklayın.
Üçüncü aşamada widget'ın görüntülenme kriterlerini seçersiniz.
- Müşterinin geri aranmasına kadar geçecek maksimum süreyi gösteren geri sayımı seçin
- Kullanıcı siteyi açtıktan sonra widget'ın ne kadar süre sonra görüntüleneceğini ayarlayın (10 saniyeden başlaması önerilir)
- Tek bir IP'den yapılabilecek başvuru sayısını seçin
- Oluştur öğesine tıklayın.
CallBack widget'ının oluşturulması tamamlandı.