Crearea widget-ului CallBack

Înainte de a crea widget-ul CallBack, asigurați-vă că aveți cel puțin un angajat sau grup atribuit unei direcții de ieșire.
Aflați mai multe despre configurarea direcțiilor de intrare și de ieșire

Cum să creați widget-ul CallBack?

1. Faceți clic pe Widget-uri.

2. Accesați CallBack.

3. Faceți clic pe Creează Widget.

Crearea widget-ului callback este împărțită în trei etape. În prima etapă, configurați parametrii generali ai widget-ului.

1. Gândiți-vă și introduceți un nume pentru widget.

2. Introduceți adresa site-ului unde va fi plasat widget-ul fără http://, fără www
   De exemplu: onevoiplanet.com

3. Selectați starea widget-ului. Un comutator Pornit înseamnă că widget-ul va fi activat imediat după creare.

4. Selectați angajatul sau grupul către care va fi direcționat apelul

5. Configurați programul de lucru conform programului preferat de primire a apelurilor

6. Selectați setări suplimentare de afișare a widget-ului:

• Afișează widget-ul la ieșirea de pe site - când utilizatorul mută cursorul departe de pagina site-ului, i se va solicita să lase numărul și să aleagă o oră pentru un apel de retur

• Ascunde widget-ul în afara orelor de lucru - widget-ul nu va fi afișat pe site în afara orelor de lucru

7. Faceți clic pe Continuă.

În a doua etapă, alegeți aspectul widget-ului: tipul și dimensiunea butonului, culoarea butonului și a blocului, poziția pe pagină și textele blocului în diverse situații.

1. Selectați tipul și dimensiunea butonului (în prezent este disponibil un singur tip de buton)

2. Setați dacă butonul va avea animație

3. Selectați culoarea butonului și a blocului (pentru buton, puteți alege o culoare din paletă)

4. Selectați modul în care butonul va fi poziționat pe site

5. Configurați textele pentru diferite cazuri

6. Faceți clic pe Continuă.

În a treia etapă, alegeți criteriile de afișare a widget-ului.

1. Selectați cronometrul cu numărătoare inversă care va afișa timpul maxim în care clientul primește un apel de retur

2. Setați după cât timp va fi afișat widget-ul după ce utilizatorul deschide site-ul (recomandat de la 10 secunde)

3. Selectați numărul de solicitări posibile de la un singur IP

4. Faceți clic pe Creează.

Crearea widget-ului CallBack este finalizată.