+1 (786) 209-1854
چگونه با یک PBX مجازی تماسهای ازدسترفته را از دست ندهیم
بلافاصله از هر تماس ازدسترفته باخبر میشوید و در حالی که مشتری هنوز در جستجوی راهحل است تماس میگیرید.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
هر تماس ازدسترفته چه هزینهای برای شما دارد
یک تماس ازدسترفته یعنی مشتریای که به سراغ رقیب رفته و پولی که هرگز نخواهید دید. بدترین بخش زمانی است که هیچکس بهموقع از آن باخبر نمیشود و کسی برای تماس مجدد نیست.
- تماسهای ازدسترفته بهموقع دیده نمیشوند
- هیچکس مسئول تماس مجدد نیست
- تماسهای ازدسترفته در یک مکان ثبت نمیشوند
- هیچ کنترلی بر اینکه آیا با مشتری تماس گرفته شده وجود ندارد
OneVOIPlanet چگونه کمک میکند
مدیریت تماسهای ازدسترفته + Telegram
هشدارهای فوری تا بهموقع تماس بگیرید.
تماس برگشتی روی سایت
مشتری درخواست تماس میدهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل میکند.
آمار و تحلیل
گزارشها درباره تماسها و عملکرد اپراتورها.
یکپارچهسازی با CRM
تماسها، کارتهای مشتری و ضبطها — داخل CRM شما.
منوی صوتی (IVR)
مسیریابی خودکار تماس بین بخشها.
چندکاناله
سیل تماسها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.
موارد کاربرد
لحظهای که تماسی از دست میرود، یک هشدار فوری تلگرام میرسد — و مدیر بلافاصله تماس میگیرد.
همه تماسهای ازدسترفته در یک گزارش جمع میشوند، تا هیچ درخواستی از دست نرود و هر یک بر اساس اولویت قابل مشاهده باشد.
اگر اپراتورها مشغول باشند، مشتری درخواست تماس برگشتی میکند و بیپاسخ نمیماند.
چه چیزی به کسبوکار شما میدهد
- تماسهای ازدسترفته و درخواستهای ازدسترفته کمتر
- تبدیل بیشتر درخواستها به فروش
- کنترل بر کار تیم
- تحلیل — تماسها از کجا میآیند
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
چگونه از تماسهای ازدسترفته باخبر شوم؟
سیستم یک هشدار درباره تماس ازدسترفته ارسال میکند و آن را در یک گزارش ذخیره میکند تا چیزی از دست نرود.
آیا هشدارهای تلگرام میرسند؟
بله، یک هشدار فوری تلگرام درباره تماسهای ازدسترفته میرسد تا بتوانید بهموقع تماس بگیرید.
چقدر سریع میتوانم با مشتری تماس بگیرم؟
هشدار بلافاصله پس از ازدسترفتن تماس میرسد، تا بتوانید در حالی که مشتری هنوز در جستجو است تماس بگیرید.
آیا گزارش تماسهای ازدسترفته نگهداری میشود؟
بله، همه تماسهای ازدسترفته ثبت میشوند و CRM نشان میدهد که آیا با مشتری تماس گرفته شده است.