+1 (786) 209-1854
ระบบ PBX เสมือนและโทรศัพท์ IP สำหรับบริษัทการเงิน
การโทรออกจำนวนมาก ลีดราคาแพง และข้อกำหนดการควบคุมที่เข้มงวด — คอยจับตาคุณภาพและวินัยของทีม
- ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์
- การเชื่อมต่อ CRM
ลีดราคาแพงและการควบคุมการโทรที่เข้มงวด
ในภาคการเงิน ทุกลีดมีราคาแพง และบทสนทนาของพนักงานต้องเป็นไปตามสคริปต์และข้อกำหนดการควบคุม หากไม่มีไฟล์บันทึกและการวิเคราะห์ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบว่าทีมทำงานกับฐานข้อมูลราคาแพงอย่างไร
- ไม่มีการควบคุมว่าพนักงานยึดตามสคริปต์หรือไม่
- ลีดราคาแพงมอดไหม้เพราะการจัดการที่อ่อนแอ
- ไม่มีการวิเคราะห์รายพนักงานที่โปร่งใส
- ยากที่จะขยายการโทรออกเมื่อฐานข้อมูลเติบโตขึ้น
OneVOIPlanet ช่วยได้อย่างไร
การบันทึกการสนทนา
ควบคุมคุณภาพและตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สถิติและการวิเคราะห์
รายงานเกี่ยวกับการโทรและประสิทธิภาพของพนักงาน
การเชื่อมต่อ CRM
การโทร การ์ดลูกค้า และการบันทึกเสียง — อยู่ใน CRM ของคุณ
หลายช่องทาง
รองรับสายจำนวนมากในช่วงที่มีสายหนาแน่นโดยไม่มีสัญญาณสายไม่ว่าง
Call tracking
ดูว่าโฆษณาและแหล่งที่มาใดที่ทำให้มีสายเข้า
เมนูเสียง (IVR)
จัดเส้นทางสายอัตโนมัติระหว่างแผนก
กรณีการใช้งาน
พนักงานโทรผ่านฐานข้อมูลในขณะที่สายและรายชื่อติดต่อถูกกระจายอย่างสม่ำเสมอในหมู่พวกเขาโดยตรงจาก CRM
ผู้จัดการควบคุมคุณภาพผ่านไฟล์บันทึกการโทร — ว่ามีการยึดตามสคริปต์หรือไม่และจัดการข้อโต้แย้งอย่างไร
การวิเคราะห์แสดงภาระงานและผลลัพธ์ของพนักงานแต่ละราย — ตั้งแต่ปริมาณสายไปจนถึงเวลาสนทนา
สิ่งที่มอบให้ธุรกิจของคุณ
- สายที่ไม่ได้รับและคำถามที่สูญหายน้อยลง
- เปลี่ยนคำถามเป็นยอดขายได้มากขึ้น
- ควบคุมการทำงานของทีม
- การวิเคราะห์ — สายมาจากที่ไหน
ราคาโปร่งใส
ดูราคาFAQ
ไฟล์บันทึกการโทรถูกจัดเก็บหรือไม่?
ใช่ บทสนทนาถูกบันทึกและจัดเก็บ — คุณสามารถฟังย้อนหลังเพื่อควบคุมคุณภาพและตรวจสอบข้อพิพาทได้
มีการวิเคราะห์รายพนักงานแบบใดบ้าง?
มีรายงานเกี่ยวกับสายและประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละราย: ปริมาณ ระยะเวลา และผลลัพธ์ของสาย
เชื่อมต่อกับ CRM หรือไม่?
ได้ มีการเชื่อมต่อสำเร็จรูปกับ CRM ยอดนิยม — สาย การ์ดลูกค้า และไฟล์บันทึกถูกบันทึกไว้ในระบบของคุณ
การโทรออกสามารถขยายขนาดได้หรือไม่?
ได้ ความสามารถแบบมัลติแชนเนลให้คุณเพิ่มจำนวนสายพร้อมกันและเพิ่มพนักงานเมื่อฐานข้อมูลเติบโตขึ้น