+1 (786) 209-1854
ვირტუალური PBX და IP ტელეფონია ფინანსური კომპანიისთვის
ინტენსიური გამავალი ზარები, ძვირფასი ლიდები და მკაცრი კონტროლის მოთხოვნები — გქონდეთ თვალყურის ქვეშ გუნდის ხარისხი და დისციპლინა.
- აპარატურის გარეშე
- CRM ინტეგრაციები
ძვირფასი ლიდები და ზარების მკაცრი კონტროლი
ფინანსებში ყოველი ლიდი ძვირია და ოპერატორთა საუბრები სკრიპტებსა და კონტროლის მოთხოვნებს უნდა მიჰყვებოდეს. ჩანაწერებისა და ანალიტიკის გარეშე შეუძლებელია იმის შემოწმება, როგორ ამუშავებს გუნდი ძვირფას ბაზას.
- არავითარი კონტროლი იმაზე, იცავენ თუ არა ოპერატორები სკრიპტებს
- ძვირფასი ლიდები სუსტი დამუშავების გამო იწვის
- არ არსებობს გამჭვირვალე ანალიტიკა თითოეული ოპერატორისთვის
- რთულია გამავალი ზარების მასშტაბირება ბაზის ზრდასთან ერთად
როგორ ეხმარება OneVOIPlanet
ზარების ჩაწერა
ხარისხის კონტროლი და დავების განხილვა.
სტატისტიკა და ანალიტიკა
ანგარიშები ზარებისა და ოპერატორების მუშაობის შესახებ.
CRM ინტეგრაციები
ზარები, კლიენტების ბარათები და ჩანაწერები — თქვენს CRM-ში.
მრავალარხიანი
გაუმკლავდით ზარების ნაკადს პიკური დატვირთვისას დაკავებულობის სიგნალის გარეშე.
ზარების ტრეკინგი
ნახეთ, რომელი რეკლამა და წყარო მოაქვს ზარებს.
ხმოვანი მენიუ (IVR)
ზარების ავტომატური მარშრუტიზაცია განყოფილებებს შორის.
გამოყენების შემთხვევები
ოპერატორები ბაზაზე რეკავენ, ზარები და კონტაქტები კი მათ შორის თანაბრად ნაწილდება პირდაპირ CRM-იდან.
ხელმძღვანელი ხარისხს ზარების ჩანაწერებით აკონტროლებს — დაცული იყო თუ არა სკრიპტი და როგორ დამუშავდა შედავებები.
ანალიტიკა აჩვენებს თითოეული ოპერატორის დატვირთვასა და შედეგებს — ზარების მოცულობიდან საუბრის დრომდე.
რას აძლევს ის თქვენს ბიზნესს
- ნაკლები გამოტოვებული ზარი და დაკარგული მოთხოვნა
- მოთხოვნების გაყიდვებად გარდაქმნის მაღალი მაჩვენებელი
- გუნდის მუშაობის კონტროლი
- ანალიტიკა — საიდან მოდის ზარები
გამჭვირვალე ფასები
ფასების ნახვახშირად დასმული კითხვები
ინახება თუ არა ზარების ჩანაწერები?
დიახ, საუბრები იწერება და ინახება — შეგიძლიათ თავიდან მოისმინოთ ხარისხის კონტროლისა და დავების განხილვისთვის.
რა ანალიტიკაა ხელმისაწვდომი თითოეული ოპერატორისთვის?
ხელმისაწვდომია ანგარიშები ზარებსა და თითოეული ოპერატორის საქმიანობაზე: მოცულობა, ხანგრძლივობა და ზარების შედეგები.
ინტეგრირდება თუ არა CRM-თან?
დიახ, არსებობს მზა ინტეგრაციები პოპულარულ CRM-ებთან — ზარები, კლიენტთა ბარათები და ჩანაწერები ინახება თქვენს სისტემაში.
შესაძლებელია თუ არა გამავალი ზარების მასშტაბირება?
დიახ, მრავალარხიანი შესაძლებლობა საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ ერთდროული ზარების რაოდენობა და დაამატოთ ოპერატორები ბაზის ზრდასთან ერთად.