+1 (786) 209-1854
Maliyyə şirkəti üçün virtual PBX və IP telefoniya
Çoxlu çıxış zəngləri, bahalı lidlər və ciddi nəzarət tələbləri — komandanın keyfiyyətini və intizamını nəzarətdə saxlayın.
- Avadanlıq yoxdur
- CRM inteqrasiyaları
Bahalı lidlər və ciddi zəng nəzarəti
Maliyyədə hər lid bahalıdır və operatorların danışıqları skriptlərə və nəzarət tələblərinə uyğun olmalıdır. Qeydlər və analitika olmadan komandanın bahalı bazanı necə işlədiyini yoxlamaq mümkün deyil.
- Operatorların skriptlərə əməl edib-etmədiyinə nəzarət yoxdur
- Bahalı lidlər zəif işlənmə səbəbindən yanır
- Hər operator üzrə şəffaf analitika yoxdur
- Baza böyüdükcə çıxış zənglərini genişləndirmək çətindir
OneVOIPlanet necə kömək edir
Zəng yazısı
Keyfiyyətə nəzarət və mübahisələrin nəzərdən keçirilməsi.
Statistika və analitika
Zənglər və operator performansı üzrə hesabatlar.
CRM inteqrasiyaları
Zənglər, müştəri kartları və yazılar — CRM-inizin daxilində.
Çoxkanallı
Pik yüklənmədə məşğul siqnalı olmadan zəng axınını idarə edin.
Zəng izləmə
Hansı reklam və mənbələrin zəng gətirdiyini görün.
Səs menyusu (IVR)
Şöbələr arasında avtomatik zəng marşrutlaşdırması.
İstifadə ssenariləri
Operatorlar bazanı zəng edir, zənglər və kontaktlar isə birbaşa CRM-dən onlar arasında bərabər paylanır.
Menecer keyfiyyəti zəng qeydləri vasitəsilə idarə edir — skriptə əməl olunub-olunmadığı və etirazların necə işləndiyi.
Analitika hər operatorun yükünü və nəticələrini göstərir — zəng həcmindən danışıq vaxtına qədər.
Biznesinizə nə verir
- Daha az buraxılmış zəng və itirilmiş sorğu
- Sorğuların satışa çevrilməsinin yüksəldilməsi
- Komandanın işinə nəzarət
- Analitika — zənglər haradan gəlir
Şəffaf qiymətlər
Qiymətlərə baxınFAQ
Zəng qeydləri saxlanılırmı?
Bəli, danışıqlar qeyd olunur və saxlanılır — keyfiyyət nəzarəti və mübahisələrin araşdırılması üçün yenidən dinləyə bilərsiniz.
Hər operator üzrə hansı analitika mövcuddur?
Zənglər və hər operatorun fəaliyyəti üzrə hesabatlar mövcuddur: həcm, müddət və zəng nəticələri.
CRM ilə inteqrasiya olunurmu?
Bəli, populyar CRM-lərlə hazır inteqrasiyalar var — zənglər, müştəri kartları və qeydlər sizin sistemdə saxlanılır.
Çıxış zəngləri genişləndirilə bilərmi?
Bəli, çoxkanallı tutum baza böyüdükcə eyni vaxtda gedən zənglərin sayını artırmağa və operatorlar əlavə etməyə imkan verir.