+1 (786) 209-1854
Como não perder chamadas perdidas com uma central telefónica virtual
Fica a saber de cada chamada perdida de imediato e retorna a chamada enquanto o cliente ainda procura uma solução.
- Sem hardware
- Integrações com CRM
O que cada chamada perdida lhe custa
Uma chamada perdida é um cliente que foi para a concorrência e dinheiro que nunca verá. O pior é quando ninguém fica a saber a tempo e não há quem retorne a chamada.
- As chamadas perdidas não são detetadas a tempo
- Ninguém é responsável por retornar as chamadas
- As chamadas perdidas não são registadas num só lugar
- Não há controlo sobre se a chamada ao cliente foi retornada
Como a OneVOIPlanet ajuda
Gestão de chamadas perdidas + Telegram
Alertas instantâneos para retribuir a chamada a tempo.
Callback no site
O cliente solicita uma chamada — o sistema liga-o a um gestor.
Estatísticas e análises
Relatórios de chamadas e desempenho dos operadores.
Integrações com CRM
Chamadas, fichas de cliente e gravações — dentro do seu CRM.
Menu de voz (IVR)
Encaminhamento automático de chamadas entre departamentos.
Multicanal
Faça face a uma avalanche de chamadas nas horas de ponta sem sinal de ocupado.
Casos de uso
No momento em que uma chamada se perde, chega um alerta instantâneo de Telegram — e o gestor retorna a chamada de imediato.
Todas as chamadas perdidas ficam reunidas num registo, para que nenhum pedido se perca e cada um seja visível por prioridade.
Se os operadores estiverem ocupados, o cliente solicita um callback e não fica sem resposta.
Integração com o seu CRM
Chamadas, fichas de cliente e gravações — dentro do seu CRM.
Todas as integrações →O que traz à sua empresa
- Menos chamadas perdidas e contactos perdidos
- Maior conversão de contactos em vendas
- Controlo do trabalho da equipa
- Análise — de onde vêm as chamadas
Preços transparentes
Ver preçosPerguntas frequentes
Como fico a saber das chamadas perdidas?
O sistema envia um alerta de cada chamada perdida e guarda-a num registo para que nada se perca.
Chegam os alertas de Telegram?
Sim, chega um alerta instantâneo de Telegram sobre as chamadas perdidas para que possa retorná-las a tempo.
Com que rapidez posso retornar a chamada ao cliente?
O alerta chega logo após a chamada perdida, para que possa retorná-la enquanto o cliente ainda procura.
É mantido um registo de chamadas perdidas?
Sim, todas as chamadas perdidas são registadas, e o CRM mostra se a chamada ao cliente já foi retornada.