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Standard virtuel et téléphonie IP pour un service de nettoyage
Recevez les demandes rapidement, répartissez-les entre les équipes et rappelez aux clients la date de la prestation de nettoyage.
- Sans matériel
- Intégrations CRM
Où un service de nettoyage perd des demandes
Les demandes arrivent pendant que le responsable est sur place et que les équipes sont en déplacement : sans système unique, il est facile d’oublier de rappeler ou de convenir d’un horaire.
- Une demande du site se perd pendant que le responsable est sur place
- Les équipes sont en déplacement : difficile de leur transmettre rapidement une commande
- Les clients oublient la prestation et perturbent le planning
- L’historique des contacts avec le client n’est stocké nulle part
Comment OneVOIPlanet aide
Rappel sur le site
Le client demande un appel — le système le met en relation avec un conseiller.
Gestion des appels manqués + Telegram
Alertes instantanées pour rappeler à temps.
Application mobile OnePhone
Appels professionnels depuis votre numéro pro partout, hors du bureau.
Menu vocal (SVI)
Routage automatique des appels entre services.
Numéros dans 93 pays
Numéros locaux dans les pays de votre choix pour les clients internationaux.
Intégrations CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Cas d’usage
Un client laisse une demande sur le site, le widget de rappel le met instantanément en relation avec un responsable.
La demande est acheminée vers la bonne équipe, et les agents de nettoyage prennent les appels dans l’application OnePhone.
Avant la prestation, le responsable appelle le client depuis le numéro professionnel et lui rappelle l’heure du nettoyage.
Intégration avec votre CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Toutes les intégrations →Ce que cela apporte à votre entreprise
- Moins d’appels manqués et de demandes perdues
- Meilleure conversion des demandes en ventes
- Contrôle du travail de l’équipe
- Analyses — d’où viennent les appels
Tarifs transparents
Voir les tarifsFAQ
Comment les équipes travaillent-elles avec la téléphonie ?
Les agents de nettoyage reçoivent et passent des appels depuis le numéro professionnel directement dans l’application OnePhone depuis un smartphone sur place.
S’intègre-t-il au CRM ?
Oui, les appels, les fiches clients et les enregistrements sont automatiquement enregistrés dans votre CRM.
Peut-on rappeler aux clients leur prestation ?
Le responsable voit les demandes manquées et prévues et rappelle le client depuis le numéro professionnel à l’avance pour lui rappeler le nettoyage.
Cela fonctionne-t-il sur un smartphone ?
Oui, l’application OnePhone transforme un smartphone en téléphone professionnel, de sorte que toute l’équipe reste joignable sans bureau.