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청소 업체가 요청을 잃는 지점
요청은 담당자가 현장에 나가 있고 작업팀이 이동 중일 때 들어옵니다. 통합 시스템이 없으면 다시 전화하거나 시간을 정하는 것을 잊기 쉽습니다.
- 담당자가 현장에 있는 동안 사이트에서 온 요청이 사라집니다
- 작업팀이 이동 중이라 주문을 신속히 전달하기 어렵습니다
- 고객이 방문을 잊어 일정이 어긋납니다
- 고객과의 연락 이력이 어디에도 저장되지 않습니다
활용 사례
1
고객이 사이트에 요청을 남기면 콜백 위젯이 즉시 담당자에게 연결해 줍니다.
2
요청이 알맞은 작업팀에 연결되고, 청소원들은 OnePhone 앱에서 전화를 받습니다.
3
방문 전에 담당자가 업무 번호로 고객에게 전화하여 청소 시간을 리마인드합니다.
귀사의 비즈니스에 주는 이점
- 부재중 전화와 놓친 문의 감소
- 문의를 판매로 전환하는 비율 향상
- 팀 업무에 대한 관리
- 분석 — 전화가 어디에서 오는지
투명한 요금제
요금 보기자주 묻는 질문
작업팀은 이 전화 시스템을 어떻게 사용하나요?
청소원들이 현장에서 스마트폰의 OnePhone 앱으로 바로 업무 번호로 전화를 받고 겁니다.
CRM과 연동됩니까?
네, 통화, 고객 카드, 녹취가 CRM에 자동으로 저장됩니다.
고객에게 방문을 리마인드할 수 있나요?
담당자가 부재중 및 예정된 문의를 확인하고 미리 업무 번호로 고객에게 다시 전화하여 청소를 리마인드합니다.
스마트폰에서 작동하나요?
네, OnePhone 앱이 스마트폰을 업무 전화로 바꿔 주어 사무실 없이도 팀 전체가 연결 상태를 유지합니다.