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Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für einen Reinigungsservice
Nehmen Sie Anfragen schnell entgegen, verteilen Sie sie auf die Teams und erinnern Sie Kunden an den Reinigungstermin.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Wo ein Reinigungsservice Anfragen verliert
Anfragen kommen herein, während der Mitarbeiter vor Ort ist und die Teams unterwegs sind — ohne ein einheitliches System vergisst man leicht, zurückzurufen oder einen Termin abzustimmen.
- Eine Anfrage über die Website geht verloren, während der Mitarbeiter vor Ort ist
- Die Teams sind unterwegs — schwierig, ihnen schnell einen Auftrag zu übergeben
- Kunden vergessen den Termin und bringen den Zeitplan durcheinander
- Die Historie des Kontakts mit dem Kunden wird nirgends gespeichert
Wie OneVOIPlanet hilft
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen für rechtzeitige Rückrufe.
Mobile OnePhone-App
Geschäftsanrufe von Ihrer Firmennummer überall – auch außerhalb des Büros.
Sprachmenü (IVR)
Automatische Anrufweiterleitung zwischen Abteilungen.
Nummern in 93 Ländern
Lokale Nummern in den gewünschten Ländern für internationale Kunden.
CRM-Integrationen
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Anwendungsfälle
Ein Kunde hinterlässt eine Anfrage auf der Website, das Rückruf-Widget verbindet ihn sofort mit einem Mitarbeiter.
Die Anfrage wird an das richtige Team weitergeleitet, und die Reinigungskräfte nehmen Anrufe in der OnePhone-App entgegen.
Vor dem Termin ruft der Mitarbeiter den Kunden über die Geschäftsnummer an und erinnert ihn an die Reinigungszeit.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Wie arbeiten die Teams mit der Telefonie?
Reinigungskräfte nehmen Anrufe über die Geschäftsnummer direkt in der OnePhone-App vom Smartphone vor Ort entgegen und tätigen sie.
Lässt es sich in ein CRM integrieren?
Ja, Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen werden automatisch in Ihrem CRM gespeichert.
Können Sie Kunden an den Termin erinnern?
Der Mitarbeiter sieht verpasste und geplante Anfragen und ruft den Kunden im Voraus über die Geschäftsnummer zurück, um ihn an die Reinigung zu erinnern.
Funktioniert es auf einem Smartphone?
Ja, die OnePhone-App verwandelt ein Smartphone in ein Geschäftstelefon, sodass das gesamte Team ohne Büro erreichbar bleibt.