Віртуальна АТС та IP-телефонія для клінінгу
Швидко приймайте заявки, розподіляйте їх між бригадами та нагадуйте клієнтам про візит прибирання.
- Без обладнання
- Інтеграції з CRM
Де клінінг втрачає заявки
Заявки надходять, коли менеджер на об’єкті, а бригади в роз’їздах — без єдиної системи легко забути передзвонити чи узгодити час.
- Заявка з сайту губиться, поки менеджер на об’єкті
- Бригади в роз’їздах — важко швидко передати їм замовлення
- Клієнти забувають про візит і зривають графік
- Історія спілкування з клієнтом ніде не зберігається
Як OneVOIPlanet допомагає
Зворотний дзвінок на сайті
Клієнт замовляє дзвінок — система з’єднує його з менеджером.
Обробка пропущених + Telegram
Миттєві сповіщення, щоб вчасно передзвонити.
Мобільний застосунок OnePhone
Робочі дзвінки з робочого номера будь-де, поза офісом.
Голосове меню (IVR)
Автоматичний розподіл дзвінків між відділами.
Номери 93 країн
Локальні номери потрібних країн для міжнародних клієнтів.
Інтеграції з CRM
Дзвінки, картки клієнтів і записи — у вашій CRM.
Сценарії використання
Клієнт залишає заявку на сайті, віджет зворотного дзвінка одразу з’єднує його з менеджером.
Заявку розподіляють на потрібну бригаду, і виконавці приймають дзвінки у застосунку OnePhone.
Перед візитом менеджер телефонує клієнту з робочого номера й нагадує про час прибирання.
Що це дає вашому бізнесу
- Менше пропущених дзвінків і втрачених звернень
- Вища конверсія звернень у продажі
- Контроль роботи команди
- Аналітика — звідки надходять дзвінки
Часті запитання
Як бригади працюють з телефонією?
Виконавці приймають і роблять дзвінки з робочого номера прямо у застосунку OnePhone зі смартфона на об’єкті.
Чи інтегрується з CRM?
Так, дзвінки, картки клієнтів і записи розмов автоматично зберігаються у вашій CRM.
Чи можна нагадувати клієнтам про візит?
Менеджер бачить пропущені та заплановані звернення і завчасно передзвонює клієнту з робочого номера, щоб нагадати про прибирання.
Чи працює на смартфоні?
Так, застосунок OnePhone перетворює смартфон на робочий телефон, тому вся команда на зв’язку без офісу.