Виртуальная АТС и IP-телефония для клининга
Быстро принимайте заявки, распределяйте их между бригадами и напоминайте клиентам о визите уборки.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Где клининг теряет заявки
Заявки поступают, когда менеджер на объекте, а бригады в разъездах — без единой системы легко забыть перезвонить или согласовать время.
- Заявка с сайта теряется, пока менеджер на объекте
- Бригады в разъездах — трудно быстро передать им заказ
- Клиенты забывают о визите и срывают график
- История общения с клиентом нигде не сохраняется
Как OneVOIPlanet помогает
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Мобильное приложение OnePhone
Рабочие звонки с рабочего номера где угодно, вне офиса.
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Номера 93 стран
Локальные номера нужных стран для международных клиентов.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Сценарии использования
Клиент оставляет заявку на сайте, виджет обратного звонка сразу соединяет его с менеджером.
Заявку распределяют на нужную бригаду, и исполнители принимают звонки в приложении OnePhone.
Перед визитом менеджер звонит клиенту с рабочего номера и напоминает о времени уборки.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Как бригады работают с телефонией?
Исполнители принимают и делают звонки с рабочего номера прямо в приложении OnePhone со смартфона на объекте.
Интегрируется ли с CRM?
Да, звонки, карточки клиентов и записи разговоров автоматически сохраняются в вашей CRM.
Можно ли напоминать клиентам о визите?
Менеджер видит пропущенные и запланированные обращения и заранее перезванивает клиенту с рабочего номера, чтобы напомнить об уборке.
Работает ли на смартфоне?
Да, приложение OnePhone превращает смартфон в рабочий телефон, поэтому вся команда на связи без офиса.