Upratovacia firma

Virtuálna PBX a IP telefónia pre upratovaciu firmu

Prijímajte žiadosti rýchlo, rozdeľujte ich medzi čaty a pripomínajte klientom termín upratovania.

Kde upratovacia firma stráca žiadosti

Žiadosti prichádzajú, kým je manažér na mieste a čaty sú na cestách — bez jednotného systému je ľahké zabudnúť zavolať späť alebo dohodnúť čas.

Klient si vyžiada hovor — systém ho spojí s obchodníkom.

Okamžité upozornenia, aby ste zavolali späť načas.

Firemné hovory z vášho pracovného čísla kdekoľvek, mimo kancelárie.

Automatické smerovanie hovorov medzi oddeleniami.

Lokálne čísla v krajinách, ktoré potrebujete pre medzinárodných klientov.

Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.

Klient zanechá žiadosť na stránke, widget spätného volania ho okamžite spojí s manažérom.

Žiadosť sa nasmeruje na správnu čatu a upratovači prijímajú hovory v aplikácii OnePhone.

Pred termínom manažér zavolá klientovi z pracovného čísla a pripomenie mu čas upratovania.

Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.

Ako čaty pracujú s telefóniou?

Upratovači prijímajú a uskutočňujú hovory z pracovného čísla priamo v aplikácii OnePhone zo smartfónu na mieste.

Integruje sa s CRM?

Áno, hovory, karty zákazníkov a nahrávky sa automaticky ukladajú do vášho CRM.

Dá sa klientom pripomenúť termín?

Manažér vidí zmeškané a naplánované dopyty a vopred zavolá klientovi späť z pracovného čísla, aby mu pripomenul upratovanie.

Funguje to na smartfóne?

Áno, aplikácia OnePhone premení smartfón na pracovný telefón, takže celý tím zostáva dostupný bez kancelárie.