חברת ניקיון

מרכזייה וירטואלית וטלפוניית IP לחברת ניקיון

קבלו בקשות במהירות, חלקו אותן בין הצוותים והזכירו ללקוחות על ביקור הניקיון.

היכן חברת ניקיון מאבדת בקשות

בקשות נכנסות בזמן שהמנהל בשטח והצוותים בדרכים — ללא מערכת אחת קל לשכוח לחזור בשיחה או לתאם שעה.

הלקוח מבקש שיחה — המערכת מחברת אותו לנציג.

התראות מיידיות כדי שתחייגו חזרה בזמן.

שיחות עסקיות ממספר העבודה שלכם מכל מקום, מחוץ למשרד.

ניתוב שיחות אוטומטי בין מחלקות.

מספרים מקומיים במדינות שאתם צריכים עבור לקוחות בינלאומיים.

שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות — בתוך ה-CRM שלכם.

לקוח משאיר בקשה באתר, וידג'ט החיוג החוזר מחבר אותו מיד למנהל.

הבקשה מנותבת לצוות הנכון, והמנקים עונים לשיחות באפליקציית OnePhone.

לפני הביקור המנהל מתקשר ללקוח ממספר העבודה ומזכיר לו את שעת הניקיון.

שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות — בתוך ה-CRM שלכם.

כיצד הצוותים עובדים עם הטלפוניה?

המנקים עונים ומבצעים שיחות ממספר העבודה ישירות באפליקציית OnePhone מהסמארטפון בשטח.

האם יש אינטגרציה עם CRM?

כן, שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות נשמרים אוטומטית ב-CRM שלכם.

האם אפשר להזכיר ללקוחות על הביקור?

המנהל רואה פניות שלא נענו ופניות מתוכננות וחוזר בשיחה ללקוח ממספר העבודה מראש כדי להזכיר לו על הניקיון.

האם זה עובד בסמארטפון?

כן, אפליקציית OnePhone הופכת סמארטפון לטלפון עבודה, כך שכל הצוות נשאר זמין ללא משרד.