清掃会社

清掃会社向けのクラウドPBXとIP電話

依頼をすばやく受け、作業班へ振り分け、清掃の訪問を顧客にリマインドします。

清掃会社が依頼を失う場面

依頼は、担当者が現場に出ていて作業班が移動中のときに入ってきます——統一されたシステムがなければ、折り返しや時間の調整を忘れやすくなります。

顧客が通話をリクエストすると、システムが担当者へおつなぎします。

適切なタイミングで折り返せるよう、即時にアラートを通知。

オフィスの外でも、どこからでも会社の番号でビジネス通話。

部門間での自動コールルーティング。

海外の顧客向けに、必要な国のローカル番号を提供。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

顧客がサイトで依頼を残すと、コールバックウィジェットが即座に担当者へつなぎます。

依頼は適切な作業班へルーティングされ、清掃員はOnePhoneアプリで着信を受けます。

訪問前に担当者が業務番号から顧客に電話をかけ、清掃の時間をリマインドします。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

作業班はこの電話システムをどう使いますか？

清掃員は、現場のスマートフォンからOnePhoneアプリで直接、業務番号で発着信します。

CRMと連携しますか？

はい、通話・顧客カード・録音が自動的にCRMに保存されます。

訪問について顧客にリマインドできますか？

担当者は不在着信や予定された問い合わせを確認し、事前に業務番号から顧客に折り返して、清掃についてリマインドします。

スマートフォンで使えますか？

はい、OnePhoneアプリがスマートフォンを業務用電話に変えるため、オフィスがなくてもチーム全体に連絡がつきます。