0800 555 555
Віртуальна АТС та IP-телефонія для фітнес-клубу
Заявки на абонементи й пробні заняття не повинні губитися. Приймайте вхідні, розподіляйте їх між клубами й контролюйте роботу адміністраторів.
- Без обладнання
- Інтеграції з CRM
Заявки на абонементи губляться
Потенційний клієнт телефонує дізнатися про ціни й пробне заняття, але адміністратор на рецепції, у залі чи з іншим відвідувачем. Дзвінок пропущено — і людина йде в інший клуб.
- Вхідні заявки в години пік залишаються без відповіді
- Клієнти не приходять на заплановане пробне заняття
- Кілька клубів — а дзвінки нікуди не розподіляються
- Немає статистики, скільки заявок і звідки
Як OneVOIPlanet допомагає
Зворотний дзвінок на сайті
Клієнт замовляє дзвінок — система з’єднує його з менеджером.
Інтеграції з CRM
Дзвінки, картки клієнтів і записи — у вашій CRM.
Обробка пропущених + Telegram
Миттєві сповіщення, щоб вчасно передзвонити.
Голосове меню (IVR)
Автоматичний розподіл дзвінків між відділами.
Статистика та аналітика
Звіти по дзвінках і роботі операторів.
Номери 93 країн
Локальні номери потрібних країн для міжнародних клієнтів.
Сценарії використання
Клієнт залишає заявку на пробне заняття — система замовляє зворотний дзвінок і з’єднує його з адміністратором.
Голосове меню розподіляє вхідні між клубами мережі за районом чи напрямком.
Разом із CRM клуб надсилає нагадування про заняття та про завершення абонемента.
Що це дає вашому бізнесу
- Менше пропущених дзвінків і втрачених звернень
- Вища конверсія звернень у продажі
- Контроль роботи команди
- Аналітика — звідки надходять дзвінки
Часті запитання
Чи інтегрується з CRM клубу?
Так, дзвінки й заявки потрапляють у вашу CRM разом із картками клієнтів та історією звернень.
Чи можна підключити кілька клубів?
Так, уся мережа працює в одній АТС, а голосове меню розподіляє дзвінки між клубами.
Яка статистика доступна?
Звіти по кількості дзвінків, пропущених, тривалості розмов і роботі адміністраторів кожного клубу.
Чи є нагадування?
Так, разом із CRM можна налаштувати нагадування клієнтам про заняття та продовження абонемента.