फ़िटनेस क्लब के लिए वर्चुअल PBX और IP टेलीफ़ोनी
मेंबरशिप और ट्रायल सेशन के अनुरोध खोने नहीं चाहिए। इनबाउंड कॉल लें, उन्हें क्लबों में बाँटें और फ़्रंट डेस्क पर नियंत्रण रखें।
- कोई हार्डवेयर नहीं
- CRM इंटीग्रेशन
मेंबरशिप अनुरोध खो जाते हैं
एक संभावित ग्राहक कीमतों और ट्रायल सेशन के बारे में पूछने के लिए कॉल करता है, लेकिन फ़्रंट डेस्क फ़्लोर पर है या किसी दूसरे विज़िटर के साथ है। कॉल छूट जाती है और व्यक्ति किसी दूसरे क्लब चला जाता है।
- पीक समय में इनबाउंड अनुरोध अनुत्तरित रह जाते हैं
- क्लाइंट निर्धारित ट्रायल सेशन में नहीं आते
- कई क्लब, लेकिन कॉल कहीं रूट नहीं होतीं
- इस पर कोई आँकड़े नहीं कि कितने अनुरोध आते हैं और कहाँ से
OneVOIPlanet कैसे मदद करता है
साइट पर कॉलबैक
ग्राहक कॉल का अनुरोध करता है — सिस्टम उसे मैनेजर से जोड़ देता है।
CRM इंटीग्रेशन
कॉल, ग्राहक कार्ड और रिकॉर्डिंग — आपके CRM के भीतर।
मिस्ड-कॉल हैंडलिंग + Telegram
तुरंत अलर्ट ताकि आप समय पर वापस कॉल करें।
वॉइस मेन्यू (IVR)
विभागों के बीच स्वचालित कॉल रूटिंग।
आँकड़े और एनालिटिक्स
कॉल और ऑपरेटर प्रदर्शन पर रिपोर्ट।
93 देशों में नंबर
अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए आपको जिन देशों की ज़रूरत हो, वहाँ के लोकल नंबर।
उपयोग के मामले
क्लाइंट ट्रायल-सेशन अनुरोध छोड़ता है — सिस्टम कॉलबैक ट्रिगर करता है और उसे फ़्रंट डेस्क से जोड़ देता है।
वॉइस मेन्यू इनबाउंड कॉल को ज़िले या प्रोग्राम के अनुसार चेन के क्लबों में रूट करता है।
CRM के साथ मिलकर क्लब सेशन और मेंबरशिप समाप्ति के बारे में रिमाइंडर भेजता है।
यह आपके व्यवसाय को क्या देता है
- कम मिस्ड कॉल और कम खोई हुई पूछताछ
- पूछताछ का बिक्री में अधिक रूपांतरण
- टीम के काम पर नियंत्रण
- एनालिटिक्स — कॉल कहाँ से आती हैं
पारदर्शी मूल्य निर्धारण
मूल्य देखेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह क्लब के CRM के साथ इंटीग्रेट होता है?
हाँ, कॉल और अनुरोध क्लाइंट कार्ड और पूछताछ इतिहास के साथ आपके CRM में आ जाते हैं।
क्या मैं कई क्लब जोड़ सकता हूँ?
हाँ, पूरी चेन एक ही PBX पर चलती है, और वॉइस मेन्यू कॉल को क्लबों में बाँटता है।
कौन-से आँकड़े उपलब्ध हैं?
हर क्लब के लिए कॉल संख्या, छूटी कॉल, कॉल अवधि और फ़्रंट-डेस्क प्रदर्शन पर रिपोर्ट।
क्या रिमाइंडर होते हैं?
हाँ, CRM के साथ मिलकर आप सेशन और मेंबरशिप नवीनीकरण के बारे में रिमाइंडर सेट कर सकते हैं।