Virtuell sentralbord og IP-telefoni for en treningsklubb
Forespørsler om medlemskap og prøvetimer bør ikke gå tapt. Ta imot innkommende samtaler, fordel dem mellom klubbene og kontroller resepsjonen.
- Ingen maskinvare
- CRM-integrasjoner
Forespørsler om medlemskap går tapt
En interessent ringer for å spørre om priser og en prøvetime, men resepsjonen er ute i salen eller med en annen besøkende. Samtalen tapes og personen går til en annen klubb.
- Innkommende forespørsler blir ubesvart i rushtiden
- Kunder dropper den planlagte prøvetimen
- Flere klubber, men samtaler rutes ingen steder
- Ingen statistikk på hvor mange forespørsler som kommer og fra hvor
Slik hjelper OneVOIPlanet
Callback på nettstedet
Kunden ber om et anrop — systemet kobler dem til en medarbeider.
CRM-integrasjoner
Anrop, kundekort og opptak — inne i CRM-en din.
Håndtering av tapte anrop + Telegram
Umiddelbare varsler slik at du ringer tilbake i tide.
Talemeny (IVR)
Automatisk anropsruting mellom avdelinger.
Statistikk og analyse
Rapporter om anrop og operatørytelse.
Numre i 93 land
Lokale numre i landene du trenger for internasjonale kunder.
Bruksområder
En kunde legger igjen en forespørsel om prøvetime — systemet utløser en tilbakeringing og kobler dem til resepsjonen.
Talemenyen ruter innkommende samtaler mellom kjedens klubber etter bydel eller program.
Sammen med CRM-en sender klubben påminnelser om treningsøkter og utløp av medlemskap.
Hva det gir bedriften din
- Færre tapte anrop og tapte forespørsler
- Høyere konvertering av forespørsler til salg
- Kontroll over teamets arbeid
- Analyse — hvor anropene kommer fra
Transparent prising
Se priserFAQ
Integreres det med klubbens CRM?
Ja, samtaler og forespørsler havner i CRM-en din med kundekort og henvendelseshistorikk.
Kan jeg koble sammen flere klubber?
Ja, hele kjeden kjører på ett sentralbord, og talemenyen fordeler samtaler mellom klubbene.
Hvilken statistikk er tilgjengelig?
Rapporter om samtalevolum, tapte samtaler, samtalevarighet og resepsjonens ytelse for hver klubb.
Finnes det påminnelser?
Ja, sammen med CRM-en kan du sette opp påminnelser om treningsøkter og fornyelse av medlemskap.