למכוני כושר וסטודיו לספורט

מרכזייה וירטואלית וטלפוניית IP למכון כושר

בקשות למנויים ולאימוני ניסיון אסור שיאבדו. קבלו שיחות נכנסות, חלקו אותן בין המכונים ובקרו את הקבלה.

בקשות מנוי הולכות לאיבוד

מתעניין מתקשר לשאול על מחירים ואימון ניסיון, אך הקבלה נמצאת באולם או עם מבקר אחר. השיחה לא נענית והאדם עובר למכון אחר.

הלקוח מבקש שיחה — המערכת מחברת אותו לנציג.

שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות — בתוך ה-CRM שלכם.

התראות מיידיות כדי שתחייגו חזרה בזמן.

ניתוב שיחות אוטומטי בין מחלקות.

דוחות על שיחות ועל ביצועי הנציגים.

מספרים מקומיים במדינות שאתם צריכים עבור לקוחות בינלאומיים.

לקוח משאיר בקשה לאימון ניסיון — המערכת מפעילה חיוג חוזר ומחברת אותו לקבלה.

התפריט הקולי מנתב שיחות נכנסות בין מכוני הרשת לפי אזור או תוכנית.

יחד עם ה-CRM המכון שולח תזכורות על אימונים ועל פקיעת המנוי.

שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות — בתוך ה-CRM שלכם.

האם יש אינטגרציה עם ה-CRM של המכון?

כן, שיחות ובקשות נכנסות ל-CRM שלכם עם כרטיסי לקוח והיסטוריית פניות.

האם אפשר לחבר כמה מכונים?

כן, כל הרשת פועלת על מרכזייה אחת, והתפריט הקולי מחלק את השיחות בין המכונים.

אילו סטטיסטיקות זמינות?

דוחות על נפח שיחות, שיחות שלא נענו, משך שיחה וביצועי הקבלה לכל מכון.

האם יש תזכורות?

כן, יחד עם ה-CRM אפשר להגדיר תזכורות על אימונים וחידוש מנוי.