피트니스 클럽과 스포츠 스튜디오를 위하여
피트니스 클럽을 위한 가상 PBX와 IP 전화
회원권과 체험 세션 신청을 놓쳐서는 안 됩니다. 인바운드 전화를 받아 여러 클럽에 분배하고 프런트 데스크를 관리하십시오.
- 하드웨어 불필요
- CRM 연동
회원권 신청이 사라집니다
잠재 고객이 요금과 체험 세션을 문의하려고 전화하지만 프런트 데스크는 운동장에 나가 있거나 다른 방문객을 응대 중입니다. 전화를 놓치고 그 사람은 다른 클럽으로 갑니다.
- 피크 시간대에 인바운드 신청이 응답 없이 지나갑니다
- 고객이 예약된 체험 세션을 건너뜁니다
- 클럽이 여러 곳이지만 전화가 어디로도 라우팅되지 않습니다
- 얼마나 많은 신청이 어디서 들어오는지에 대한 통계가 없습니다
활용 사례
1
고객이 체험 세션 신청을 남기면 시스템이 콜백을 실행하여 프런트 데스크에 연결해 줍니다.
2
음성 메뉴가 인바운드 전화를 지역이나 프로그램에 따라 체인의 여러 클럽으로 연결합니다.
3
CRM과 함께 클럽은 세션과 회원권 만료에 대한 리마인더를 발송합니다.
귀사의 비즈니스에 주는 이점
- 부재중 전화와 놓친 문의 감소
- 문의를 판매로 전환하는 비율 향상
- 팀 업무에 대한 관리
- 분석 — 전화가 어디에서 오는지
투명한 요금제
요금 보기자주 묻는 질문
클럽 CRM과 연동됩니까?
네, 통화와 신청이 고객 카드 및 문의 이력과 함께 CRM에 저장됩니다.
여러 클럽을 연결할 수 있나요?
네, 체인 전체가 하나의 PBX에서 운영되며, 음성 메뉴가 전화를 여러 클럽에 분배합니다.
어떤 통계를 이용할 수 있나요?
각 클럽의 통화량, 부재중 전화, 통화 시간, 프런트 데스크 성과에 대한 리포트.
리마인더가 있나요?
네, CRM과 함께 세션과 회원권 갱신에 대한 리마인더를 설정할 수 있습니다.