Virtuell växel och IP-telefoni för ett gym
Förfrågningar om medlemskap och provpass ska inte gå förlorade. Ta emot inkommande samtal, fördela dem mellan gymmen och håll koll på receptionen.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
Förfrågningar om medlemskap går förlorade
En intresserad ringer för att fråga om priser och ett provpass, men receptionen är ute på golvet eller med en annan besökare. Samtalet missas och personen går till ett annat gym.
- Inkommande förfrågningar förblir obesvarade under rusningstid
- Kunder hoppar över det inbokade provpasset
- Flera gym, men samtal styrs inte någonstans
- Ingen statistik över hur många förfrågningar som kommer och varifrån
Så hjälper OneVOIPlanet
Återuppringning på webbplatsen
Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.
CRM-integrationer
Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.
Hantering av missade samtal + Telegram
Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.
Röstmeny (IVR)
Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.
Statistik och analys
Rapporter om samtal och operatörernas prestation.
Nummer i 93 länder
Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.
Användningsfall
En kund lämnar en förfrågan om ett provpass – systemet utlöser en återuppringning och kopplar dem till receptionen.
Röstmenyn styr inkommande samtal mellan kedjans gym efter stadsdel eller program.
Tillsammans med CRM:et skickar gymmet påminnelser om pass och att medlemskapet löper ut.
Vad det ger ditt företag
- Färre missade samtal och förlorade förfrågningar
- Högre konvertering av förfrågningar till försäljning
- Kontroll över teamets arbete
- Analys – varifrån samtalen kommer
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Integreras den med gymmets CRM?
Ja, samtal och förfrågningar landar i ditt CRM med kundkort och förfrågningshistorik.
Kan jag koppla ihop flera gym?
Ja, hela kedjan drivs på en växel, och röstmenyn fördelar samtal mellan gymmen.
Vilken statistik finns tillgänglig?
Rapporter om samtalsvolym, missade samtal, samtalslängd och receptionens prestation för varje gym.
Finns det påminnelser?
Ja, tillsammans med CRM:et kan du ställa in påminnelser om pass och förnyelse av medlemskap.