Centrală telefonică virtuală și telefonie IP pentru un club de fitness
Solicitările de abonamente și ședințe de probă nu ar trebui pierdute. Preia apelurile primite, distribuie-le între cluburi și controlează recepția.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Solicitările de abonament se pierd
Un potențial client sună pentru a întreba de prețuri și de o ședință de probă, dar recepția este în sală sau cu un alt vizitator. Apelul este ratat, iar persoana merge la alt club.
- Solicitările primite rămân fără răspuns în orele de vârf
- Clienții ratează ședința de probă programată
- Mai multe cluburi, dar apelurile nu sunt dirijate nicăieri
- Nicio statistică despre câte solicitări vin și de unde
Cum ajută OneVOIPlanet
Callback pe site
Clientul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Integrări CRM
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Gestionarea apelurilor pierdute + Telegram
Alerte instantanee ca să suni înapoi la timp.
Meniu vocal (IVR)
Rutare automată a apelurilor între departamente.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Numere în 93 de țări
Numere locale în țările de care ai nevoie pentru clienți internaționali.
Cazuri de utilizare
Un client lasă o solicitare de ședință de probă — sistemul declanșează un callback și îl conectează cu recepția.
Meniul vocal dirijează apelurile primite între cluburile lanțului, pe cartier sau pe program.
Împreună cu CRM-ul, clubul trimite notificări despre ședințe și despre expirarea abonamentului.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Se integrează cu CRM-ul clubului?
Da, apelurile și solicitările ajung în CRM-ul tău cu fișele clienților și istoricul solicitărilor.
Pot conecta mai multe cluburi?
Da, întregul lanț funcționează pe o singură centrală telefonică, iar meniul vocal distribuie apelurile între cluburi.
Ce statistici sunt disponibile?
Rapoarte despre volumul apelurilor, apelurile ratate, durata apelurilor și performanța recepției pentru fiecare club.
Există notificări?
Da, împreună cu CRM-ul poți configura notificări despre ședințe și despre reînnoirea abonamentului.