Cloud PBX za virtualni ured: Postavljanje, značajke i cijene

Izgradnja pouzdane komunikacijske infrastrukture za udaljene timove zahtijeva alate koji rade bez fizičkih kabela ili fiksne opreme. Prema istraživanju ključnih riječi, tvrtke koje postavljaju virtualni ured često traže praktičan Cloud PBX za upravljanje dolaznim telefonskim pozivima, održavanje udaljenih timova i smanjenje troškova za roaming.

Moderan Cloud PBX obrađuje glasovne pozive putem internetskih protokola, omogućujući članovima tima da primaju upite kupaca izravno na mobilnim uređajima ili softphone aplikacijama. Kroz usluge kao što je OnePhone, tvrtke kombiniraju mogućnosti virtualnog PBX-a, međunarodne virtualne brojeve i pristup putnim podacima u jednoj aplikaciji za pametne telefone.

Ovaj vodič detaljno opisuje što nudi Cloud PBX sustav, kako funkcioniraju virtualni brojevi i eSIM podaci, kako povezati CRM platforme i kako konfigurirati uređaje za svakodnevne operacije.

OnePhone funkcionira kao virtualni PBX ugrađen u aplikaciju za iOS i Android uređaje. Kombinira Cloud PBX usmjeravanje s podatkovnom vezom, omogućujući tvrtki da pokreće cijeli svoj telefonski sustav s mobilnih uređaja.

1. Funkcije virtualnog PBX-a: Primajte pozive kupaca izravno na mobilne telefone bez instaliranja fizičkih stolnih telefona ili lokalne opreme.
2. Putni eSIM: Povežite se na mobilne podatkovne mreže u više od 206 zemalja bez mijenjanja fizičkih SIM kartica.
3. Virtualni brojevi: Kupite telefonske brojeve u 93 zemlje izravno unutar aplikacije.

Kombiniranjem ovih usluga, radnici na daljinu mogu upravljati pozivima kupaca s bilo kojeg mjesta, zadržavajući pristup jeftinim internetskim podatkovnim paketima.

Virtualni ured oslanja se na lokalne dolazne telefonske brojeve kako bi kupci u različitim zemljama mogli doći do vašeg tima bez plaćanja međunarodnih tarifa. Možete kupiti i aktivirati brojeve izravno kroz katalog virtualnih brojeva ili unutar OnePhone aplikacije.

• Globalni doseg: Pristupite brojevima iz 93 zemlje.
• Osnovne cijene: Cijene počinju od $5.99 mjesečno.
• Hardverski zahtjevi: Pozivi stižu na vaš pametni telefon ili softphone bez dodatne fiksne opreme.
• SMS podrška: Dio virtualnih brojeva podržava primanje SMS-a. Dostupnost primanja SMS-a za određeno odredište možete provjeriti na odgovarajućoj stranici zemlje pod /hr/nomery.

Napomena o primanju SMS-a: Isporuka SMS-a od određenih usluga trećih strana ovisi o usmjeravanju lokalnog operatera i nije zajamčena.

U nastavku su navedene specifične mjesečne cijene za virtualne brojeve kupljene unutar OnePhone aplikacije:

• Sjedinjene Američke Države: $5.99
• Ukrajina: $7.99
• Australija: $8.99
• Belgija: $8.99
• Litva: $8.99
• Kanada: $9.99
• Njemačka: $9.99
• Grčka: $9.99
• Nizozemska: $9.99
• Norveška: $9.99
• Slovačka: $9.99
• Švedska: $9.99

Kada zaposlenici putuju u inozemstvo, troškovi za roaming mogu brzo porasti. OneVOIPlanet nudi ugrađene eSIM podatkovne planove koji pokrivaju više od 206 zemalja, s početnom cijenom od $2.99.

• Globalna mrežna pokrivenost: Povežite se u više od 200 zemalja i regija.
• Fleksibilni podatkovni paketi: Odaberite državne ili regionalne podatkovne planove na temelju gigabajta (GB) i razdoblja valjanosti.
• Upravljanje aplikacijom: Pratite potrošnju podataka, pregledajte trenutno stanje, pratite valjanost plana i izvršite nadopunu na kartici "Moj eSIM".
• Pohrana više profila: Pohranite više od 5 eSIM profila na jednom kompatibilnom uređaju istovremeno.
• Vrijeme mrežnog povezivanja: Povezuje se s mobilnim mrežama u roku od 5 do 10 minuta nakon aktivacije.
• Podatkovni planovi za Ukrajinu: Specifične ukrajinske eSIM opcije uključuju lifecell i Vodafone planove po tarifnim cijenama operatera.

Podatkovni planovi unutar aplikacije počinju od sljedećih cijena:

• Španjolska: $3.99
• Turska: $3.99
• Francuska: $3.99
• Ujedinjeni Arapski Emirati: $3.99
• Sjedinjene Američke Države: $4.99
• Kina: $4.99
• Kanada: $5.99
• Tajland: $5.99
• Japan: $9.99

Povezivanje vaše virtualne telefonije s platformom za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) pomaže u automatskom praćenju interakcija s kupcima. OneVOIPlanet podržava integracije s nekoliko CRM platformi:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Klikni za poziv (Click-to-call): Pokrenite odlazne pozive izravno s kartice kupca unutar CRM-a.
2. Snimanje poziva: Automatski pohranite audio datoteke poziva unutar odgovarajućeg zapisa klijenta.
3. Povijest poziva: Vodite detaljne zapise o dolaznim i odlaznim pozivima, vremenskim oznakama i statusima poziva priloženim profilima klijenata.

Prije kupnje eSIM-a ili virtualnog broja, provjerite podržava li vaš pametni telefon eSIM funkcionalnost i je li otključan za korištenje s bilo kojim operaterom.

1. Idite na Postavke > Općenito > O uređaju.
2. Potražite Zaključavanje operatera. Mora prikazivati Nema ograničenja SIM-a.
3. Alternativno, provjerite je li opcija Dodaj eSIM dostupna pod Postavke > Mobilna usluga (ili Mobilni podaci).

1. Idite na Postavke > Veze (ili Mreža i internet).
2. Otvorite Upravitelj SIM kartice (ili SIM kartice).
3. Provjerite postoji li opcija Dodaj eSIM.

1. Instalirajte aplikaciju: Preuzmite OnePhone na svoj iOS ili Android pametni telefon.
2. Odaberite zemlju i tarifu: Odaberite ciljnu zemlju za podatke ili odaberite virtualni broj iz kataloga od 93 zemlje.
3. Aktivirajte eSIM prije putovanja: Dovršite aktivaciju prije polaska.
4. Način instalacije: Skenirajte priloženi QR kod ili slijedite korake za ručnu instalaciju koji se nalaze pod Pomoć > eSIM veza unutar aplikacije.
5. Povežite se: Mrežno povezivanje traje između 5 i 10 minuta.

OneVOIPlanet prihvaća plaćanje putem:

• Platnih kartica
• Apple Pay
• Google Pay

Korisnička služba dostupna je putem 24/7 podrške uživo (live chat) unutar sustava.

Tablica u nastavku prikazuje troškove za virtualne brojeve i putne eSIM podatkovne planove dostupne putem OneVOIPlanet-a.

Implementacija Cloud PBX-a u kombinaciji s mobilnim podacima odgovara specifičnim organizacijskim strukturama:

• Udaljeni timovi za prodaju i podršku: Tvrtke koje zahtijevaju od osoblja da upućuju pozive iz CRM zapisa (kao što su Pipedrive, Zoho ili KeyCRM) uz zadržavanje povijesti poziva i snimaka povezanih s profilima kupaca.
• Međunarodne tvrtke: Operacije koje trebaju lokalne telefonske brojeve u zemljama poput SAD-a, Kanade, Njemačke ili Ukrajine za primanje poziva bez postavljanja lokalnih fizičkih podružnica.
• Česti poslovni putnici: Menadžeri i terensko osoblje koji putuju kroz različite regije i trebaju brze mobilne internetske veze s početnom cijenom od $2.99, dok upravljaju s do 5 eSIM profila na jednom telefonu.
• Administratori virtualnih ureda: Menadžeri koji žele implementirati telefonski sustav na iOS i Android telefonima koristeći standardne kreditne kartice, Apple Pay ili Google Pay plaćanja bez ugovornih odgoda.

Usvajanjem mobilnog Cloud PBX sustava, tvrtke osiguravaju pouzdanu pokrivenost dolaznih linija u 93 zemlje i pristup podacima u više od 206 zemalja unutar sučelja jedne mobilne aplikacije.