Виртуалды кеңсеге арналған бұлтты АТС: баптау, мүмкіндіктер және бағалар

Қашықтағы командалар үшін сенімді байланыс инфрақұрылымын құру физикалық кабельдерсіз немесе бекітілген жабдықсыз жұмыс істейтін құралдарды қажет етеді. keyword_research деректеріне сәйкес, виртуалды кеңсені құратын бизнестер кіріс телефон қоңырауларын басқару, қашықтағы командаларды қолдау және роуминг шығындарын азайту үшін жиі практикалық бұлтты АТС іздейді.

Заманауи бұлтты АТС дауыстық қоңырауларды интернет хаттамалары арқылы өңдейді, бұл команда мүшелеріне тұтынушылардың сұрауларын тікелей мобильді құрылғыларда немесе софтфондарда қабылдауға мүмкіндік береді. OnePhone сияқты қызметтер арқылы бизнестер виртуалды АТС мүмкіндіктерін, халықаралық виртуалды нөмірлерді және саяхат кезіндегі деректерге қол жеткізуді бір смартфон қолданбасына біріктіреді.

Бұл нұсқаулық бұлтты АТС жүйесі не ұсынатынын, виртуалды нөмірлер мен eSIM деректері қалай жұмыс істейтінін, CRM платформаларын қалай қосу керектігін және күнделікті жұмыс үшін құрылғыларды қалай баптау керектігін егжей-тегжейлі сипаттайды.

OnePhone iOS және Android құрылғыларына арналған қолданбаға кіріктірілген виртуалды АТС ретінде жұмыс істейді. Ол бұлтты АТС маршрутизациясын деректер байланысымен біріктіріп, бизнеске өзінің бүкіл телефон жүйесін мобильді құрылғылардан басқаруға мүмкіндік береді.

1. Виртуалды АТС функциялары: Физикалық үстел телефондарын немесе жергілікті жабдықты орнатпай-ақ, тұтынушылардың қоңырауларын тікелей ұялы телефондарда қабылдаңыз.
2. Саяхатқа арналған eSIM: Физикалық SIM карталарын ауыстырмай-ақ 206-дан астам елде ұялы деректер желілеріне қосылыңыз.
3. Виртуалды нөмірлер: Тікелей қолданба ішінде 93 елде телефон нөмірлерін сатып алыңыз.

Осы қызметтерді біріктіру арқылы қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлер арзан интернет деректер пакеттеріне қол жеткізе отырып, тұтынушылардың қоңырауларын кез келген жерден қабылдай алады.

Виртуалды кеңсе жергілікті кіріс телефон нөмірлеріне сүйенеді, осылайша әртүрлі елдердегі тұтынушылар халықаралық тарифтерді төлемей-ақ сіздің командаңызбен байланыса алады. Сіз нөмірлерді тікелей виртуалды нөмірлер каталогы арқылы немесе OnePhone қолданбасының ішінде сатып алып, белсендіре аласыз.

• Жаһандық қамту: 93 елдің нөмірлеріне қол жеткізу.
• Базалық баға: Тарифтер айына $5.99 басталады.
• Жабдыққа қойылатын талаптар: Қоңыраулар қосымша бекітілген жабдықсыз смартфоныңызға немесе софтфоныңызға түседі.
• SMS қолдауы: Виртуалды нөмірлердің бір бөлігі SMS қабылдауды қолдайды. Белгілі бір бағыт үшін SMS қабылдау мүмкіндігін /kk/nomery бөліміндегі тиісті елдің бетінен тексере аласыз.

SMS қабылдау туралы ескертпе: Белгілі бір үшінші тарап қызметтерінен SMS жеткізу жергілікті оператордың маршрутизациясына байланысты және оған кепілдік берілмейді.

Төменде OnePhone ішінде сатып алынған виртуалды нөмірлер үшін нақты айлық тарифтер берілген:

• АҚШ: $5.99
• Украина: $7.99
• Австралия: $8.99
• Бельгия: $8.99
• Литва: $8.99
• Канада: $9.99
• Германия: $9.99
• Грекия: $9.99
• Нидерланд: $9.99
• Норвегия: $9.99
• Словакия: $9.99
• Швеция: $9.99

Қызметкерлер шетелге саяхаттаған кезде, роуминг шығындары тез өсуі мүмкін. OneVOIPlanet 206-дан астам елді қамтитын, бағасы $2.99 басталатын кіріктірілген eSIM деректер тарифтерін ұсынады.

• Жаһандық желіні қамту: 200-ден астам елдер мен аймақтарда қосылыңыз.
• Икемді деректер пакеттері: Гигабайттар (ГБ) және жарамдылық мерзіміне негізделген елдік немесе аймақтық деректер тарифтерін таңдаңыз.
• Қолданба арқылы басқару: "Менің eSIM" қойындысында деректерді пайдалануды бақылаңыз, ағымдағы теңгерімді көріңіз, тарифтің жарамдылығын қадағалаңыз және балансты толтыруды орындаңыз.
• Көп профильді сақтау: Бір үйлесімді құрылғыда бір уақытта 5-тен астам eSIM профилін сақтаңыз.
• Желіге қосылу уақыты: Белсендірілгеннен кейін 5-10 минут ішінде мобильді желілерге қосылады.
• Украина деректер тарифтері: Арнайы украиналық eSIM опцияларына оператор тарифтері бойынша lifecell және Vodafone тарифтері кіреді.

Қолданба ішіндегі деректер тарифтері келесі бағалардан басталады:

• Испания: $3.99
• Түркия: $3.99
• Франция: $3.99
• Біріккен Араб Әмірліктері: $3.99
• АҚШ: $4.99
• Қытай: $4.99
• Канада: $5.99
• Тайланд: $5.99
• Жапония: $9.99

Виртуалды телефонияңызды тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару (CRM) платформасына қосу тұтынушылармен өзара әрекеттесуді автоматты түрде қадағалауға көмектеседі. OneVOIPlanet бірнеше CRM платформаларымен интеграцияны қолдайды:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Бір рет басу арқылы қоңырау шалу: Шығыс қоңырауларды тікелей CRM ішіндегі тұтынушы картасынан бастаңыз.
2. Қоңырау жазбалары: Қоңыраулардың аудио файлдарын тиісті клиент жазбасының ішінде автоматты түрде сақтаңыз.
3. Қоңыраулар тарихы: Клиент профильдеріне тіркелген кіріс және шығыс қоңыраулар журналдарының, уақыт белгілерінің және қоңырау күйлерінің егжей-тегжейлі жазбаларын жүргізіңіз.

eSIM немесе виртуалды нөмірді сатып алмас бұрын, смартфоныңыздың eSIM функциясын қолдайтынына және кез келген оператормен пайдалану үшін құлпы ашылғанына көз жеткізіңіз.

1. Параметрлер > Жалпы > Құрылғы туралы тармағына өтіңіз.
2. Оператор құлпы бөлімін іздеңіз. Онда SIM картасында шектеулер жоқ деп көрсетілуі керек.
3. Балама ретінде, Параметрлер > Мобильді байланыс (немесе Ұялы байланыс) бөлімінде eSIM қосу мүмкіндігінің бар-жоғын тексеріңіз.

1. Параметрлер > Қосылымдар (немесе Желі және интернет) тармағына өтіңіз.
2. SIM карталарының диспетчері (немесе SIM карталары) бөлімін ашыңыз.
3. eSIM қосу опциясының бар-жоғын тексеріңіз.

1. Қолданбаны орнату: iOS немесе Android смартфоныңызға OnePhone жүктеп алыңыз.
2. Елді және тарифті таңдау: Деректер үшін мақсатты елді таңдаңыз немесе 93 елдің каталогынан виртуалды нөмірді таңдаңыз.
3. Саяхат алдында eSIM белсендіру: Жолға шықпас бұрын белсендіруді аяқтаңыз.
4. Орнату әдісі: Берілген QR-кодты сканерлеңіз немесе қолданба ішіндегі Көмек > eSIM қосылымы бөліміндегі қолмен орнату қадамдарын орындаңыз.
5. Қосылу: Желіге қосылу 5-тен 10 минутқа дейін уақыт алады.

OneVOIPlanet төлемдерді келесілер арқылы қабылдайды:

• Төлем карталары
• Apple Pay
• Google Pay

Тұтынушыларға қызмет көрсету жүйе ішіндегі тәулік бойы жұмыс істейтін тікелей чат қолдауы арқылы қолжетімді.

Төмендегі кестеде OneVOIPlanet арқылы қолжетімді виртуалды телефон нөмірлері мен саяхатқа арналған eSIM деректер тарифтерінің құны көрсетілген.

Мобильді деректермен біріктірілген бұлтты АТС орнату белгілі бір ұйымдық құрылымдарға сәйкес келеді:

• Қашықтағы сату және қолдау командалары: Қоңыраулар тарихы мен жазбаларын тұтынушы профильдеріне байланыстыра отырып, қызметкерлерден CRM жазбаларынан (мысалы, Pipedrive, Zoho немесе KeyCRM) қоңырау шалуды талап ететін компаниялар.
• Халықаралық бизнестер: Жергілікті физикалық филиалдарды құрмай-ақ қоңырауларды қабылдау үшін АҚШ, Канада, Германия немесе Украина сияқты елдерде жергілікті телефон нөмірлерін қажет ететін операциялар.
• Жиі іссапарға шығатындар: Әртүрлі аймақтарға саяхаттайтын және бір телефонда 5 eSIM профиліне дейін басқара отырып, $2.99 басталатын жылдам ұялы интернет қосылымдарын қажет ететін менеджерлер мен дала қызметкерлері.
• Виртуалды кеңсе әкімшілері: Келісімшарттық кідірістерсіз стандартты несие картасын, Apple Pay немесе Google Pay төлемдерін пайдалана отырып, iOS және Android телефондарында телефонияны баптауды орнатқысы келетін менеджерлер.

Мобильді бұлтты АТС баптауын енгізу арқылы бизнестер бір мобильді қолданба интерфейсінде 93 елде сенімді кіріс желісін қамтуды және 206-дан астам елде деректерге қол жеткізуді қамтамасыз етеді.