Cloud-Telefonanlage für ein virtuelles Büro: Einrichtung, Funktionen und Preise

Der Aufbau einer zuverlässigen Kommunikationsinfrastruktur für Remote-Teams erfordert Tools, die ohne physische Kabel oder feste Hardware funktionieren. Laut keyword_research suchen Unternehmen, die ein virtuelles Büro einrichten, häufig nach einer praktischen Cloud-Telefonanlage, um eingehende Anrufe zu verwalten, Remote-Teams zu unterstützen und Roaming-Kosten zu senken.

Eine moderne Cloud-Telefonanlage wickelt Sprachanrufe über Internetprotokolle ab, sodass Teammitglieder Kundenanfragen direkt auf Mobilgeräten oder Softphones entgegennehmen können. Durch Dienste wie OnePhone kombinieren Unternehmen virtuelle PBX-Funktionen, internationale Virtuelle Nummern und den Zugriff auf Reisedaten in einer einzigen Smartphone-Anwendung.

Dieser Leitfaden beschreibt, was ein Cloud-Telefonanlage-System bietet, wie Virtuelle Nummern und eSIM-Daten funktionieren, wie CRM-Plattformen angebunden werden und wie Geräte für den täglichen Betrieb konfiguriert werden.

OnePhone fungiert als virtuelle PBX, die in eine Anwendung für iOS- und Android-Geräte integriert ist. Es kombiniert das Routing der Cloud-Telefonanlage mit Datenkonnektivität, sodass ein Unternehmen sein gesamtes Telefonsystem über Mobilgeräte betreiben kann.

1. Virtuelle PBX-Funktionen: Nehmen Sie Kundenanrufe direkt auf Mobiltelefonen entgegen, ohne physische Tischtelefone oder lokale Hardware zu installieren.
2. Reise-eSIM: Verbinden Sie sich in über 206 Ländern mit Mobilfunknetzen, ohne physische SIM-Karten wechseln zu müssen.
3. Virtuelle Nummern: Kaufen Sie Telefonnummern in 93 Ländern direkt in der App.

Durch die Kombination dieser Dienste können Remote-Mitarbeiter Kundenanrufe von überall aus bearbeiten und gleichzeitig den Zugang zu günstigen Internet-Datenpaketen aufrechterhalten.

Ein virtuelles Büro ist auf lokale eingehende Telefonnummern angewiesen, damit Kunden in verschiedenen Ländern Ihr Team erreichen können, ohne internationale Tarife zu zahlen. Sie können Nummern direkt über den Katalog für Virtuelle Nummern oder in der OnePhone-App kaufen und aktivieren.

• Globale Reichweite: Zugriff auf Nummern aus 93 Ländern.
• Grundpreise: Die Tarife beginnen bei $5.99 pro Monat.
• Hardware-Anforderungen: Anrufe kommen auf Ihrem Smartphone oder Softphone an, ohne zusätzliche feste Ausrüstung.
• SMS-Unterstützung: Ein Teil der Virtuellen Nummern unterstützt den SMS-Empfang. Sie können die Verfügbarkeit des SMS-Empfangs für ein bestimmtes Ziel auf der entsprechenden Länderseite unter /de/nomery überprüfen.

Hinweis zum SMS-Empfang: Die SMS-Zustellung von bestimmten Drittanbieterdiensten hängt vom Routing des lokalen Netzbetreibers ab und wird nicht garantiert.

Nachfolgend finden Sie spezifische monatliche Tarife für Virtuelle Nummern, die innerhalb von OnePhone gekauft werden:

• USA: $5.99
• Ukraine: $7.99
• Australien: $8.99
• Belgien: $8.99
• Litauen: $8.99
• Kanada: $9.99
• Deutschland: $9.99
• Griechenland: $9.99
• Niederlande: $9.99
• Norwegen: $9.99
• Slowakei: $9.99
• Schweden: $9.99

Wenn Mitarbeiter ins Ausland reisen, können die Roaming-Kosten schnell steigen. OneVOIPlanet bietet integrierte eSIM-Datentarife, die über 206 Länder abdecken und bei $2.99 beginnen.

• Globale Netzabdeckung: Verbinden Sie sich in über 200 Ländern und Regionen.
• Flexible Datenpakete: Wählen Sie Länder- oder regionale Datentarife basierend auf Gigabyte (GB) und Gültigkeitsdauer.
• App-Verwaltung: Überwachen Sie die Datennutzung, sehen Sie das aktuelle Guthaben ein, verfolgen Sie die Gültigkeit des Tarifs und führen Sie eine Aufladung im Tab "Meine eSIM" durch.
• Multi-Profil-Speicher: Speichern Sie mehr als 5 eSIM-Profile gleichzeitig auf einem einzigen kompatiblen Gerät.
• Netzwerkverbindungszeit: Erreicht Mobilfunknetze innerhalb von 5 bis 10 Minuten nach der Aktivierung.
• Ukraine-Datentarife: Spezifische ukrainische eSIM-Optionen umfassen lifecell- und Vodafone-Datentarife zu den Tarifsätzen der Betreiber.

Datentarife innerhalb der Anwendung beginnen bei den folgenden Preisen:

• Spanien: $3.99
• Türkei: $3.99
• Frankreich: $3.99
• Vereinigte Arabische Emirate: $3.99
• USA: $4.99
• China: $4.99
• Kanada: $5.99
• Thailand: $5.99
• Japan: $9.99

Die Anbindung Ihrer virtuellen Telefonie an eine Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) hilft dabei, Kundeninteraktionen automatisch zu verfolgen. OneVOIPlanet unterstützt Integrationen mit mehreren CRM-Plattformen:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Click-to-Call: Starten Sie ausgehende Anrufe direkt aus der Kundenkarte im CRM.
2. Anrufaufzeichnungen: Speichern Sie Audio-Dateien von Anrufen automatisch im entsprechenden Kundendatensatz.
3. Anrufhistorie: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Protokolle eingehender und ausgehender Anrufe, Zeitstempel und Anrufstatus, die an Kundenprofile angehängt sind.

Bevor Sie eine eSIM oder eine Virtuelle Nummer kaufen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone die eSIM-Funktionalität unterstützt und für die Nutzung mit jedem Mobilfunkanbieter entsperrt ist.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info.
2. Suchen Sie nach Netzbetreibersperre. Es muss Keine SIM-Einschränkungen angezeigt werden.
3. Alternativ können Sie prüfen, ob eSIM hinzufügen unter Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobile Daten) verfügbar ist.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen (oder Netzwerk & Internet).
2. Öffnen Sie die SIM-Verwaltung (oder SIM-Karten).
3. Suchen Sie nach der Option eSIM hinzufügen.

1. App installieren: Laden Sie OnePhone auf Ihr iOS- oder Android-Smartphone herunter.
2. Land und Tarif auswählen: Wählen Sie Ihr Zielland für Daten oder wählen Sie eine Virtuelle Nummer aus dem Katalog von 93 Ländern.
3. eSIM vor der Reise aktivieren: Schließen Sie die Aktivierung vor der Abreise ab.
4. Installationsmethode: Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code oder befolgen Sie die manuellen Installationsschritte unter Hilfe > eSIM-Verbindung in der App.
5. Verbinden: Die Netzwerkverbindung dauert zwischen 5 und 10 Minuten.

OneVOIPlanet akzeptiert Zahlungen über:

• Zahlungskarten
• Apple Pay
• Google Pay

Der Kundenservice ist über einen 24/7-Live-Chat-Support im System verfügbar.

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kosten für Virtuelle Nummern und Reise-eSIM-Datentarife, die über OneVOIPlanet verfügbar sind.

Die Bereitstellung einer Cloud-Telefonanlage in Kombination mit mobilen Daten eignet sich für spezifische Organisationsstrukturen:

• Remote-Vertriebs- und Support-Teams: Unternehmen, deren Mitarbeiter Anrufe aus CRM-Datensätzen (wie Pipedrive, Zoho oder KeyCRM) tätigen müssen, während Anrufhistorie und Aufzeichnungen mit Kundenprofilen verknüpft bleiben.
• Internationale Unternehmen: Betriebe, die lokale Telefonnummern in Ländern wie den USA, Kanada, Deutschland oder der Ukraine benötigen, um Anrufe zu empfangen, ohne lokale physische Niederlassungen einzurichten.
• Vielreisende Geschäftsleute: Manager und Außendienstmitarbeiter, die durch verschiedene Regionen reisen und schnelle mobile Internetverbindungen ab $2.99 benötigen, während sie bis zu 5 eSIM-Profile auf einem Telefon verwalten.
• Administratoren virtueller Büros: Manager, die eine Telefonie-Einrichtung auf iOS- und Android-Telefonen über Standard-Kreditkarten, Apple Pay oder Google Pay ohne Vertragsverzögerungen bereitstellen möchten.

Durch die Einführung einer mobilen Cloud-Telefonanlage sichern sich Unternehmen eine zuverlässige Abdeckung eingehender Leitungen in 93 Ländern und Datenzugriff in über 206 Ländern innerhalb einer einzigen mobilen App-Oberfläche.