Ամպային ԱՀԿ վիրտուալ գրասենյակի համար. Կարգավորում, գործառույթներ և գներ

Հեռավար թիմերի համար հուսալի կապի ենթակառուցվածքի ստեղծումը պահանջում է գործիքներ, որոնք աշխատում են առանց ֆիզիկական մալուխների կամ ֆիքսված սարքավորումների: Ըստ keyword_research-ի, վիրտուալ գրասենյակ ստեղծող բիզնեսները հաճախ փնտրում են գործնական ամպային ԱՀԿ՝ մուտքային հեռախոսազանգերը կառավարելու, հեռավար թիմեր պահելու և ռոումինգի ծախսերը նվազեցնելու համար:

Ժամանակակից ամպային ԱՀԿ-ն սպասարկում է ձայնային զանգերը ինտերնետ արձանագրությունների միջոցով՝ թույլ տալով թիմի անդամներին ընդունել հաճախորդների հարցումները անմիջապես բջջային սարքերով կամ սոֆթֆոններով: OnePhone ծառայությունների միջոցով բիզնեսները համատեղում են վիրտուալ ԱՀԿ-ի հնարավորությունները, միջազգային վիրտուալ համարները և ճամփորդական տվյալների հասանելիությունը մեկ սմարթֆոնի հավելվածում:

Այս ուղեցույցը մանրամասնում է, թե ինչ է առաջարկում ամպային ԱՀԿ համակարգը, ինչպես են գործում վիրտուալ համարները և eSIM տվյալները, ինչպես միացնել CRM հարթակները և ինչպես կարգավորել սարքերը ամենօրյա աշխատանքի համար:

OnePhone-ը գործում է որպես վիրտուալ ԱՀԿ, որը ներկառուցված է iOS և Android սարքերի համար նախատեսված հավելվածում: Այն համատեղում է ամպային ԱՀԿ երթուղավորումը տվյալների կապի հետ՝ թույլ տալով բիզնեսին կառավարել իր ամբողջ հեռախոսային համակարգը բջջային սարքերից:

1. Վիրտուալ ԱՀԿ-ի գործառույթներ. Ընդունեք հաճախորդների զանգերը անմիջապես բջջային հեռախոսներով՝ առանց ֆիզիկական սեղանի հեռախոսներ կամ տեղական սարքավորումներ տեղադրելու:
2. Ճամփորդական eSIM. Միացեք բջջային տվյալների ցանցերին ավելի քան 206 երկրներում՝ առանց ֆիզիկական SIM քարտերը փոխելու:
3. Վիրտուալ համարներ. Գնեք հեռախոսահամարներ 93 երկրներում անմիջապես հավելվածի ներսում:

Համատեղելով այս ծառայությունները՝ հեռավար աշխատողները կարող են սպասարկել հաճախորդների զանգերը ցանկացած վայրից՝ պահպանելով էժան ինտերնետ փաթեթների հասանելիությունը:

Վիրտուալ գրասենյակը հիմնվում է տեղական մուտքային հեռախոսահամարների վրա, որպեսզի տարբեր երկրների հաճախորդները կարողանան կապվել ձեր թիմի հետ՝ առանց միջազգային սակագներ վճարելու: Դուք կարող եք գնել և ակտիվացնել համարներ անմիջապես վիրտուալ համարների կատալոգի միջոցով կամ OnePhone հավելվածի ներսում:

• Գլոբալ հասանելիություն. Ստացեք համարներ 93 երկրներից:
• Բազային գնագոյացում. Սակագները սկսվում են ամսական $5.99-ից:
• Սարքավորումների պահանջներ. Զանգերը ստացվում են ձեր սմարթֆոնի կամ սոֆթֆոնի վրա՝ առանց լրացուցիչ ֆիքսված սարքավորումների:
• SMS աջակցություն. Վիրտուալ համարների մի մասն աջակցում է SMS-ի ընդունմանը: Դուք կարող եք ստուգել SMS-ի ընդունման հասանելիությունը որոշակի ուղղության համար համապատասխան երկրի էջում՝ /hy/nomery բաժնում:

Նշում SMS-ի ընդունման վերաբերյալ. Որոշակի երրորդ կողմի ծառայություններից SMS-ների առաքումը կախված է տեղական օպերատորի երթուղավորումից և երաշխավորված չէ:

Ստորև ներկայացված են OnePhone-ում գնված վիրտուալ համարների ամսական կոնկրետ սակագները.

• ԱՄՆ: $5.99
• Ուկրաինա: $7.99
• Ավստրալիա: $8.99
• Բելգիա: $8.99
• Լիտվա: $8.99
• Կանադա: $9.99
• Գերմանիա: $9.99
• Հունաստան: $9.99
• Նիդեռլանդներ: $9.99
• Նորվեգիա: $9.99
• Սլովակիա: $9.99
• Շվեդիա: $9.99

Երբ աշխատակիցները մեկնում են արտերկիր, ռոումինգի ծախսերը կարող են արագ աճել: OneVOIPlanet-ը տրամադրում է ներկառուցված eSIM ինտերնետ փաթեթներ, որոնք ծածկում են ավելի քան 206 երկիր՝ սկսած $2.99-ից:

• Գլոբալ ցանցի ծածկույթ. Միացեք ավելի քան 200 երկրներում և տարածաշրջաններում:
• Ճկուն ինտերնետ փաթեթներ. Ընտրեք երկրի կամ տարածաշրջանային ինտերնետ փաթեթներ՝ հիմնված գիգաբայթերի (ԳԲ) և վավերականության ժամկետի վրա:
• Կառավարում հավելվածում. Վերահսկեք տվյալների օգտագործումը, դիտեք ընթացիկ մնացորդը, հետևեք փաթեթի վավերականությանը և կատարեք հաշվի համալրում «Իմ eSIM» ներդիրում:
• Բազմապրոֆիլ պահպանում. Պահպանեք ավելի քան 5 eSIM պրոֆիլներ մեկ համատեղելի սարքի վրա միաժամանակ:
• Ցանցին միանալու ժամանակը. Բջջային ցանցերին միանում է ակտիվացումից հետո 5-ից 10 րոպեի ընթացքում:
• Ուկրաինայի ինտերնետ փաթեթներ. Ուկրաինական հատուկ eSIM տարբերակները ներառում են lifecell և Vodafone փաթեթներ՝ օպերատորի սակագներով:

Հավելվածի ներսում ինտերնետ փաթեթները սկսվում են հետևյալ գներից.

• Իսպանիա: $3.99
• Թուրքիա: $3.99
• Ֆրանսիա: $3.99
• Արաբական Միացյալ Էմիրություններ: $3.99
• ԱՄՆ: $4.99
• Չինաստան: $4.99
• Կանադա: $5.99
• Թաիլանդ: $5.99
• Ճապոնիա: $9.99

Ձեր վիրտուալ հեռախոսակապի միացումը հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) հարթակին օգնում է ավտոմատ կերպով հետևել հաճախորդների հետ փոխազդեցություններին: OneVOIPlanet-ն աջակցում է ինտեգրումներ մի քանի CRM հարթակների հետ.

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Սեղմելով զանգ (Click-to-call). Կատարեք ելքային զանգեր անմիջապես CRM-ի ներսում գտնվող հաճախորդի քարտից:
2. Զանգերի ձայնագրություններ. Ավտոմատ կերպով պահպանեք զանգերի աուդիո ֆայլերը համապատասխան հաճախորդի գրառման մեջ:
3. Զանգերի պատմություն. Պահպանեք մուտքային և ելքային զանգերի մատյանների, ժամանակի նշումների և զանգերի կարգավիճակների մանրամասն գրառումներ՝ կցված հաճախորդների պրոֆիլներին:

Նախքան eSIM կամ վիրտուալ համար գնելը, համոզվեք, որ ձեր սմարթֆոնն աջակցում է eSIM գործառույթին և ապակողպված է ցանկացած օպերատորի հետ օգտագործելու համար:

1. Գնացեք Կարգավորումներ (Settings) > Ընդհանուր (General) > Մասին (About):
2. Փնտրեք Օպերատորի կողպում (Carrier Lock): Այն պետք է ցույց տա SIM-ի սահմանափակումներ չկան (No SIM restrictions):
3. Որպես այլընտրանք, ստուգեք, արդյոք Ավելացնել eSIM (Add eSIM) հասանելի է Կարգավորումներ (Settings) > Բջջային ծառայություն (Mobile Service կամ Cellular) բաժնում:

1. Գնացեք Կարգավորումներ (Settings) > Միացումներ (Connections կամ Network & internet):
2. Բացեք SIM կառավարիչ (SIM Manager կամ SIMs):
3. Ստուգեք Ավելացնել eSIM (Add eSIM) տարբերակի առկայությունը:

1. Տեղադրեք հավելվածը. Ներբեռնեք OnePhone-ը ձեր iOS կամ Android սմարթֆոնում:
2. Ընտրեք երկիրը և սակագինը. Ընտրեք ձեր նպատակակետ երկիրը ինտերնետի համար կամ ընտրեք վիրտուալ համար 93 երկրների կատալոգից:
3. Ակտիվացրեք eSIM-ը ճամփորդությունից առաջ. Ավարտեք ակտիվացումը մեկնելուց առաջ:
4. Տեղադրման եղանակը. Սկանավորեք տրամադրված QR կոդը կամ հետևեք ձեռքով տեղադրման քայլերին, որոնք գտնվում են հավելվածի Օգնություն > eSIM միացում բաժնում:
5. Միացում. Ցանցին միանալը տևում է 5-ից 10 րոպե:

OneVOIPlanet-ն ընդունում է վճարումներ հետևյալ եղանակներով.

• Վճարային քարտեր
• Apple Pay
• Google Pay

Հաճախորդների սպասարկումը հասանելի է համակարգի ներսում 24/7 առցանց չաթի աջակցության միջոցով:

Ստորև բերված աղյուսակը ներկայացնում է վիրտուալ համարների և ճամփորդական eSIM ինտերնետ փաթեթների արժեքները, որոնք հասանելի են OneVOIPlanet-ի միջոցով:

Ամպային ԱՀԿ-ի տեղակայումը բջջային տվյալների հետ համատեղ համապատասխանում է կոնկրետ կազմակերպչական կառույցներին.

• Հեռավար վաճառքի և աջակցության թիմեր. Ընկերություններ, որոնք պահանջում են, որ անձնակազմը զանգեր կատարի CRM գրառումներից (ինչպիսիք են Pipedrive-ը, Zoho-ն կամ KeyCRM-ը)՝ պահպանելով զանգերի պատմությունը և ձայնագրությունները կապված հաճախորդների պրոֆիլների հետ:
• Միջազգային բիզնեսներ. Գործունեություններ, որոնց անհրաժեշտ են տեղական հեռախոսահամարներ այնպիսի երկրներում, ինչպիսիք են ԱՄՆ-ը, Կանադան, Գերմանիան կամ Ուկրաինան՝ զանգեր ստանալու համար առանց տեղական ֆիզիկական մասնաճյուղեր ստեղծելու:
• Հաճախակի գործուղվողներ. Մենեջերներ և դաշտային աշխատողներ, ովքեր ճամփորդում են տարբեր տարածաշրջաններով և կարիք ունեն արագ բջջային ինտերնետ կապի՝ սկսած $2.99-ից, միաժամանակ կառավարելով մինչև 5 eSIM պրոֆիլ մեկ հեռախոսի վրա:
• Վիրտուալ գրասենյակի ադմինիստրատորներ. Մենեջերներ, ովքեր ցանկանում են տեղակայել հեռախոսակապի համակարգ iOS և Android հեռախոսներում՝ օգտագործելով ստանդարտ վարկային քարտով, Apple Pay-ով կամ Google Pay-ով վճարումներ՝ առանց պայմանագրային ձգձգումների:

Ընդունելով բջջային ամպային ԱՀԿ համակարգը՝ բիզնեսներն ապահովում են հուսալի մուտքային գծերի ծածկույթ 93 երկրներում և տվյալների հասանելիություն ավելի քան 206 երկրներում մեկ բջջային հավելվածի ինտերֆեյսի շրջանակներում: