Centralino in cloud per l'ufficio virtuale: Configurazione, funzionalità e prezzi

Costruire un'infrastruttura di comunicazione affidabile per i team remoti richiede strumenti che funzionino senza cavi fisici o hardware fisso. Secondo keyword_research, le aziende che configurano un ufficio virtuale cercano spesso un pratico PBX in cloud per gestire le chiamate in arrivo, mantenere i team remoti e ridurre le spese di roaming.

Un moderno PBX in cloud gestisce le chiamate vocali tramite protocolli internet, consentendo ai membri del team di rispondere alle richieste dei clienti direttamente su dispositivi mobili o softphone. Attraverso servizi come OnePhone, le aziende combinano le funzionalità del PBX virtuale, i numeri virtuali internazionali e l'accesso ai dati in viaggio in un'unica applicazione per smartphone.

Questa guida illustra in dettaglio cosa offre un sistema PBX in cloud, come funzionano i numeri virtuali e i dati eSIM, come collegare le piattaforme CRM e come configurare i dispositivi per le operazioni quotidiane.

OnePhone funziona come un PBX virtuale integrato in un'applicazione per dispositivi iOS e Android. Combina il routing del PBX in cloud con la connettività dati, consentendo a un'azienda di gestire l'intero sistema telefonico da dispositivi mobili.

1. Funzioni di PBX virtuale: Rispondi alle chiamate dei clienti direttamente sui telefoni cellulari senza installare telefoni fissi fisici o hardware locale.
2. eSIM da viaggio: Connettiti alle reti dati cellulari in oltre 206 paesi senza cambiare schede SIM fisiche.
3. Numeri virtuali: Acquista numeri di telefono in 93 paesi direttamente all'interno dell'app.

Combinando questi servizi, i lavoratori remoti possono gestire le chiamate dei clienti da qualsiasi luogo mantenendo l'accesso a pacchetti dati internet economici.

Un ufficio virtuale si affida a numeri di telefono locali in entrata in modo che i clienti di diversi paesi possano raggiungere il tuo team senza pagare tariffe internazionali. Puoi acquistare e attivare i numeri direttamente tramite il catalogo dei numeri virtuali o all'interno dell'app OnePhone.

• Portata globale: Accedi a numeri di 93 paesi.
• Prezzi base: Le tariffe partono da $5.99 al mese.
• Requisiti hardware: Le chiamate arrivano sul tuo smartphone o softphone senza apparecchiature fisse aggiuntive.
• Supporto SMS: Una parte dei numeri virtuali supporta la ricezione di SMS. Puoi verificare la disponibilità della ricezione SMS per una destinazione specifica nella pagina del paese pertinente sotto /it/nomery.

Nota sulla ricezione SMS: La consegna degli SMS da specifici servizi di terze parti dipende dal routing dell'operatore locale e non è garantita.

Di seguito sono riportate le tariffe mensili specifiche per i numeri virtuali acquistati all'interno di OnePhone:

• Stati Uniti: $5.99
• Ucraina: $7.99
• Australia: $8.99
• Belgio: $8.99
• Lituania: $8.99
• Canada: $9.99
• Germania: $9.99
• Grecia: $9.99
• Paesi Bassi: $9.99
• Norvegia: $9.99
• Slovacchia: $9.99
• Svezia: $9.99

Quando i dipendenti viaggiano all'estero, i costi di roaming possono aumentare rapidamente. OneVOIPlanet fornisce piani dati eSIM integrati che coprono oltre 206 paesi, a partire da $2.99.

• Copertura di rete globale: Connettiti in oltre 200 paesi e regioni.
• Pacchetti dati flessibili: Seleziona piani dati nazionali o regionali in base ai gigabyte (GB) e al periodo di validità.
• Gestione tramite app: Monitora l'utilizzo dei dati, visualizza il saldo attuale, tieni traccia della validità del piano ed effettua una ricarica nella scheda "La mia eSIM".
• Archiviazione multi-profilo: Archivia più di 5 profili eSIM su un singolo dispositivo compatibile contemporaneamente.
• Tempo di connessione alla rete: Raggiunge le reti mobili entro 5-10 minuti dall'attivazione.
• Piani dati per l'Ucraina: Le opzioni eSIM ucraine specifiche includono i piani lifecell e Vodafone alle tariffe dell'operatore.

I piani dati all'interno dell'applicazione partono dai seguenti prezzi:

• Spagna: $3.99
• Turchia: $3.99
• Francia: $3.99
• Emirati Arabi Uniti: $3.99
• Stati Uniti: $4.99
• Cina: $4.99
• Canada: $5.99
• Tailandia: $5.99
• Giappone: $9.99

Collegare la tua telefonia virtuale a una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiuta a tracciare automaticamente le interazioni con i clienti. OneVOIPlanet supporta integrazioni con diverse piattaforme CRM:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Click-to-call: Avvia chiamate in uscita direttamente dalla scheda del cliente all'interno del CRM.
2. Registrazioni delle chiamate: Archivia automaticamente i file audio delle chiamate all'interno del record del cliente pertinente.
3. Cronologia delle chiamate: Conserva registri dettagliati delle chiamate in entrata e in uscita, timestamp e stati delle chiamate allegati ai profili dei clienti.

Prima di acquistare una eSIM o un numero virtuale, assicurati che il tuo smartphone supporti la funzionalità eSIM e sia sbloccato per l'uso con qualsiasi operatore.

1. Vai su Impostazioni > Generali > Info.
2. Cerca Blocco gestore. Deve mostrare Nessuna restrizione SIM.
3. In alternativa, verifica se Aggiungi eSIM è disponibile in Impostazioni > Servizio mobile (o Cellulare).

1. Vai su Impostazioni > Connessioni (o Rete e internet).
2. Apri Gestione SIM (o SIM).
3. Cerca l'opzione Aggiungi eSIM.

1. Installa l'app: Scarica OnePhone sul tuo smartphone iOS o Android.
2. Seleziona paese e tariffa: Scegli il paese di destinazione per i dati o seleziona un numero virtuale dal catalogo di 93 paesi.
3. Attiva la eSIM prima del viaggio: Completa l'attivazione prima della partenza.
4. Metodo di installazione: Scansiona il codice QR fornito o segui i passaggi di installazione manuale che si trovano in Aiuto > Connessione eSIM all'interno dell'app.
5. Connettiti: La connessione alla rete richiede tra i 5 e i 10 minuti.

OneVOIPlanet accetta pagamenti tramite:

• Carte di pagamento
• Apple Pay
• Google Pay

Il servizio clienti è disponibile tramite supporto in live chat 24/7 all'interno del sistema.

La tabella seguente delinea i costi per i numeri virtuali e i piani dati eSIM da viaggio disponibili tramite OneVOIPlanet.

L'implementazione di un PBX in cloud combinato con i dati mobili si adatta a specifiche strutture organizzative:

• Team di vendita e supporto remoti: Aziende che richiedono al personale di effettuare chiamate dai record del CRM (come Pipedrive, Zoho o KeyCRM) mantenendo la cronologia delle chiamate e le registrazioni collegate ai profili dei clienti.
• Aziende internazionali: Operazioni che necessitano di numeri di telefono locali in paesi come Stati Uniti, Canada, Germania o Ucraina per ricevere chiamate senza aprire filiali fisiche locali.
• Viaggiatori d'affari frequenti: Manager e personale sul campo che viaggiano in varie regioni e necessitano di connessioni internet cellulari veloci a partire da $2.99, gestendo fino a 5 profili eSIM su un unico telefono.
• Amministratori di uffici virtuali: Manager che desiderano implementare una configurazione telefonica su telefoni iOS e Android utilizzando pagamenti standard con carta di credito, Apple Pay o Google Pay senza ritardi contrattuali.

Adottando una configurazione PBX in cloud mobile, le aziende si assicurano una copertura affidabile delle linee in entrata in 93 paesi e l'accesso ai dati in oltre 206 paesi all'interno di un'unica interfaccia per app mobile.