Облачна PBX за виртуален офис: Настройка, функции и цени

Изграждането на надеждна комуникационна инфраструктура за отдалечени екипи изисква инструменти, които работят без физически кабели или фиксиран хардуер. Според keyword_research, бизнесите, които създават виртуален офис, често търсят практична облачна PBX за управление на входящи телефонни обаждания, поддръжка на отдалечени екипи и намаляване на разходите за роуминг.

Модерната облачна PBX обработва гласови обаждания през интернет протоколи, позволявайки на членовете на екипа да приемат запитвания от клиенти директно на мобилни устройства или софтфони. Чрез услуги като OnePhone, бизнесите комбинират възможности за виртуална PBX, международни виртуални номера и достъп до данни при пътуване в едно единствено приложение за смартфон.

Това ръководство описва подробно какво предлага системата за облачна PBX, как функционират виртуалните телефонни номера и данните за eSIM, как да свържете CRM платформи и как да конфигурирате устройства за ежедневни операции.

OnePhone функционира като виртуална PBX, вградена в приложение за iOS и Android устройства. То комбинира маршрутизиране на облачна PBX със свързаност за данни, позволявайки на бизнеса да управлява цялата си телефонна система от мобилни устройства.

1. Функции на виртуална PBX: Приемайте обаждания от клиенти директно на мобилни телефони без инсталиране на физически настолни телефони или локален хардуер.
2. eSIM за пътуване: Свържете се към клетъчни мрежи за данни в над 206 държави без смяна на физически SIM карти.
3. Виртуални номера: Купете телефонни номера в 93 държави директно в приложението.

Чрез комбинирането на тези услуги, отдалечените работници могат да обработват обаждания от клиенти отвсякъде, като същевременно поддържат достъп до евтини пакети за интернет данни.

Виртуалният офис разчита на локални входящи телефонни номера, така че клиентите в различни държави да могат да се свържат с вашия екип, без да плащат международни тарифи. Можете да закупите и активирате номера директно чрез каталога с виртуални номера или в приложението OnePhone.

• Глобален обхват: Достъп до номера от 93 държави.
• Базови цени: Тарифите започват от $5.99 на месец.
• Хардуерни изисквания: Обажданията пристигат на вашия смартфон или софтфон без допълнително фиксирано оборудване.
• Поддръжка на SMS: Част от виртуалните номера поддържа приемане на SMS. Можете да проверите наличността на приемане на SMS за конкретна дестинация на съответната страница на държавата в /bg/nomery.

Забележка относно приемането на SMS: Доставката на SMS от специфични услуги на трети страни зависи от маршрутизирането на местния оператор и не е гарантирана.

По-долу са посочени конкретни месечни тарифи за виртуални номера, закупени в OnePhone:

• САЩ: $5.99
• Украйна: $7.99
• Австралия: $8.99
• Белгия: $8.99
• Литва: $8.99
• Канада: $9.99
• Германия: $9.99
• Гърция: $9.99
• Нидерландия: $9.99
• Норвегия: $9.99
• Словакия: $9.99
• Швеция: $9.99

Когато служителите пътуват в чужбина, разходите за роуминг могат бързо да нараснат. OneVOIPlanet предоставя вградени планове за данни за eSIM, покриващи над 206 държави, започващи от $2.99.

• Глобално мрежово покритие: Свържете се в над 200 държави и региони.
• Гъвкави пакети за данни: Изберете национални или регионални планове за данни въз основа на гигабайти (GB) и период на валидност.
• Управление в приложението: Наблюдавайте използването на данни, преглеждайте текущия баланс, проследявайте валидността на плана и направете зареждане на баланса в раздела "Моята eSIM".
• Съхранение на множество профили: Съхранявайте повече от 5 eSIM профила на едно съвместимо устройство едновременно.
• Време за свързване към мрежата: Достига до мобилните мрежи в рамките на 5 до 10 минути след активиране.
• Планове за данни за Украйна: Специфичните опции за украинска eSIM включват планове на lifecell и Vodafone по тарифни ставки на оператора.

Плановете за данни в приложението започват от следните цени:

• Испания: $3.99
• Турция: $3.99
• Франция: $3.99
• Обединени арабски емирства: $3.99
• САЩ: $4.99
• Китай: $4.99
• Канада: $5.99
• Тайланд: $5.99
• Япония: $9.99

Свързването на вашата виртуална телефония с платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) помага за автоматичното проследяване на взаимодействията с клиентите. OneVOIPlanet поддържа интеграции с няколко CRM платформи:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Кликване за обаждане (Click-to-call): Инициирайте изходящи обаждания директно от клиентската карта в CRM.
2. Записи на обаждания: Съхранявайте аудио файловете от обажданията автоматично в съответния клиентски запис.
3. История на обажданията: Поддържайте подробни записи на дневниците за входящи и изходящи обаждания, времеви отпечатъци и статуси на обажданията, прикрепени към клиентските профили.

Преди да закупите eSIM или виртуален номер, уверете се, че вашият смартфон поддържа функционалността eSIM и е отключен за използване с всеки оператор.

1. Отидете на Настройки > Общи > Относно.
2. Потърсете Заключване от оператор. Трябва да показва Няма ограничения за SIM.
3. Като алтернатива, проверете дали Добавяне на eSIM е налично в Настройки > Мобилна услуга (или Клетъчни данни).

1. Отидете на Настройки > Връзки (или Мрежа и интернет).
2. Отворете Диспечер на SIM карти (или SIM карти).
3. Проверете за опцията Добавяне на eSIM.

1. Инсталирайте приложението: Изтеглете OnePhone на вашия смартфон с iOS или Android.
2. Изберете държава и тарифа: Изберете целевата държава за данни или изберете виртуален номер от каталога с 93 държави.
3. Активирайте eSIM преди пътуване: Завършете активирането преди заминаване.
4. Метод на инсталиране: Сканирайте предоставения QR код или следвайте стъпките за ръчно инсталиране, намиращи се в Помощ > eSIM връзка в приложението.
5. Свързване: Свързването към мрежата отнема между 5 и 10 минути.

OneVOIPlanet приема плащания чрез:

• Платежни карти
• Apple Pay
• Google Pay

Обслужването на клиенти е достъпно чрез 24/7 поддръжка в чат на живо в системата.

Таблицата по-долу очертава разходите за виртуални телефонни номера и планове за данни за eSIM за пътуване, налични чрез OneVOIPlanet.

Внедряването на облачна PBX в комбинация с мобилни данни е подходящо за специфични организационни структури:

• Отдалечени екипи за продажби и поддръжка: Компании, които изискват от персонала да извършва обаждания от CRM записи (като Pipedrive, Zoho или KeyCRM), като същевременно запазват историята на обажданията и записите свързани с клиентските профили.
• Международен бизнес: Операции, нуждаещи се от местни телефонни номера в държави като САЩ, Канада, Германия или Украйна за приемане на обаждания без създаване на местни физически клонове.
• Често пътуващи по бизнес: Мениджъри и полеви персонал, които пътуват в различни региони и се нуждаят от бързи клетъчни интернет връзки, започващи от $2.99, като същевременно управляват до 5 eSIM профила на един телефон.
• Администратори на виртуални офиси: Мениджъри, които искат да внедрят телефонна настройка на телефони с iOS и Android, използвайки стандартни плащания с кредитна карта, Apple Pay или Google Pay без забавяния по договори.

Чрез приемането на мобилна настройка за облачна PBX, бизнесите си осигуряват надеждно покритие на входящи линии в 93 държави и достъп до данни в над 206 държави в рамките на единен интерфейс на мобилно приложение.