Cloud PBX untuk Kantor Virtual: Pengaturan, Fitur, dan Harga

Membangun infrastruktur komunikasi yang andal untuk tim jarak jauh memerlukan alat yang beroperasi tanpa kabel fisik atau perangkat keras tetap. Menurut keyword_research, bisnis yang menyiapkan kantor virtual sering mencari Cloud PBX yang praktis untuk mengelola panggilan telepon masuk, mempertahankan tim jarak jauh, dan mengurangi biaya roaming.

Cloud PBX modern menangani panggilan suara melalui protokol internet, memungkinkan anggota tim menerima pertanyaan pelanggan langsung di perangkat seluler atau softphone. Melalui layanan seperti OnePhone, bisnis menggabungkan kemampuan PBX virtual, nomor virtual internasional, dan akses data perjalanan ke dalam satu aplikasi ponsel cerdas.

Panduan ini merinci apa yang ditawarkan sistem Cloud PBX, bagaimana nomor virtual dan data eSIM berfungsi, cara menghubungkan platform CRM, dan cara mengonfigurasi perangkat untuk operasi sehari-hari.

OnePhone berfungsi sebagai PBX virtual yang terpasang di dalam aplikasi untuk perangkat iOS dan Android. Ini menggabungkan perutean Cloud PBX dengan konektivitas data, memungkinkan bisnis untuk menjalankan seluruh sistem teleponnya dari perangkat seluler.

1. Fungsi PBX virtual: Terima panggilan pelanggan langsung di ponsel tanpa memasang telepon meja fisik atau perangkat keras lokal.
2. eSIM perjalanan: Terhubung ke jaringan data seluler di lebih dari 206 negara tanpa mengganti kartu SIM fisik.
3. Nomor virtual: Beli nomor telepon di 93 negara langsung di dalam aplikasi.

Dengan menggabungkan layanan ini, pekerja jarak jauh dapat menangani panggilan pelanggan dari mana saja sambil mempertahankan akses ke paket data internet murah.

Kantor virtual mengandalkan nomor telepon masuk lokal sehingga pelanggan di berbagai negara dapat menghubungi tim Anda tanpa membayar tarif internasional. Anda dapat membeli dan mengaktifkan nomor langsung melalui katalog nomor virtual atau di dalam aplikasi OnePhone.

• Jangkauan global: Akses nomor dari 93 negara.
• Harga dasar: Tarif mulai dari $5.99 per bulan.
• Persyaratan perangkat keras: Panggilan masuk ke ponsel cerdas atau softphone Anda tanpa peralatan tetap tambahan.
• Dukungan SMS: Sebagian nomor virtual mendukung penerimaan SMS. Anda dapat memeriksa ketersediaan penerimaan SMS untuk tujuan tertentu di halaman negara yang relevan di bawah /id/nomery.

Catatan tentang penerimaan SMS: Pengiriman SMS dari layanan pihak ketiga tertentu bergantung pada perutean operator lokal dan tidak dijamin.

Di bawah ini adalah tarif bulanan spesifik untuk nomor virtual yang dibeli di dalam OnePhone:

• Amerika Serikat: $5.99
• Ukraina: $7.99
• Australia: $8.99
• Belgia: $8.99
• Lituania: $8.99
• Kanada: $9.99
• Jerman: $9.99
• Yunani: $9.99
• Belanda: $9.99
• Norwegia: $9.99
• Slovakia: $9.99
• Swedia: $9.99

Saat karyawan bepergian ke luar negeri, biaya roaming dapat meningkat dengan cepat. OneVOIPlanet menyediakan paket data eSIM bawaan yang mencakup lebih dari 206 negara, mulai dari $2.99.

• Cakupan jaringan global: Terhubung di lebih dari 200 negara dan wilayah.
• Paket data fleksibel: Pilih paket data negara atau regional berdasarkan gigabyte (GB) dan masa berlaku.
• Manajemen aplikasi: Pantau penggunaan data, lihat saldo saat ini, lacak masa berlaku paket, dan isi saldo di tab "My eSIM".
• Penyimpanan multi-profil: Simpan lebih dari 5 profil eSIM pada satu perangkat yang kompatibel secara bersamaan.
• Waktu koneksi jaringan: Menjangkau jaringan seluler dalam waktu 5 hingga 10 menit setelah aktivasi.
• Paket data Ukraina: Opsi eSIM Ukraina spesifik mencakup paket lifecell dan Vodafone dengan tarif operator.

Paket data di dalam aplikasi mulai dari harga berikut:

• Spanyol: $3.99
• Turki: $3.99
• Prancis: $3.99
• Uni Emirat Arab: $3.99
• Amerika Serikat: $4.99
• Tiongkok: $4.99
• Kanada: $5.99
• Thailand: $5.99
• Jepang: $9.99

Menghubungkan telepon virtual Anda ke platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) membantu melacak interaksi pelanggan secara otomatis. OneVOIPlanet mendukung integrasi dengan beberapa platform CRM:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

1. Klik untuk menelepon: Mulai panggilan keluar langsung dari kartu pelanggan di dalam CRM.
2. Rekaman panggilan: Simpan file audio panggilan secara otomatis di dalam catatan klien yang relevan.
3. Riwayat panggilan: Simpan catatan terperinci dari log panggilan masuk dan keluar, stempel waktu, dan status panggilan yang dilampirkan ke profil klien.

Sebelum membeli eSIM atau nomor virtual, pastikan ponsel cerdas Anda mendukung fungsionalitas eSIM dan tidak terkunci untuk digunakan dengan operator mana pun.

1. Buka Pengaturan > Umum > Mengenai.
2. Cari Kunci Operator. Ini harus menunjukkan Tidak ada pembatasan SIM.
3. Atau, periksa apakah Tambah eSIM tersedia di bawah Pengaturan > Layanan Seluler (atau Seluler).

1. Buka Pengaturan > Koneksi (atau Jaringan & internet).
2. Buka Manajer SIM (atau SIM).
3. Periksa opsi Tambah eSIM.

1. Instal aplikasi: Unduh OnePhone di ponsel cerdas iOS atau Android Anda.
2. Pilih negara dan tarif: Pilih negara tujuan Anda untuk data atau pilih nomor virtual dari katalog 93 negara.
3. Aktifkan eSIM sebelum bepergian: Selesaikan aktivasi sebelum keberangkatan.
4. Metode instalasi: Pindai kode QR yang disediakan atau ikuti langkah instalasi manual yang terdapat di bawah Bantuan > Koneksi eSIM di dalam aplikasi.
5. Terhubung: Koneksi jaringan membutuhkan waktu antara 5 hingga 10 menit.

OneVOIPlanet menerima pembayaran melalui:

• Kartu pembayaran
• Apple Pay
• Google Pay

Layanan pelanggan tersedia melalui dukungan obrolan langsung 24/7 di dalam sistem.

Tabel di bawah ini menguraikan biaya untuk nomor virtual dan paket data eSIM perjalanan yang tersedia melalui OneVOIPlanet.

Menerapkan Cloud PBX yang dikombinasikan dengan data seluler cocok untuk struktur organisasi tertentu:

• Tim penjualan dan dukungan jarak jauh: Perusahaan yang mengharuskan staf untuk melakukan panggilan dari catatan CRM (seperti Pipedrive, Zoho, atau KeyCRM) sambil menjaga riwayat panggilan dan rekaman tetap tertaut ke profil pelanggan.
• Bisnis internasional: Operasi yang membutuhkan nomor telepon lokal di negara-negara seperti AS, Kanada, Jerman, atau Ukraina untuk menerima panggilan tanpa mendirikan cabang fisik lokal.
• Pelancong bisnis yang sering bepergian: Manajer dan staf lapangan yang bepergian melintasi berbagai wilayah dan membutuhkan koneksi internet seluler cepat mulai dari $2.99, sambil mengelola hingga 5 profil eSIM di satu ponsel.
• Administrator kantor virtual: Manajer yang ingin menerapkan pengaturan telepon di seluruh ponsel iOS dan Android menggunakan kartu kredit standar, pembayaran Apple Pay, atau Google Pay tanpa penundaan kontrak.

Dengan mengadopsi pengaturan Cloud PBX seluler, bisnis mengamankan cakupan saluran masuk yang andal di 93 negara dan akses data di 206+ negara dalam satu antarmuka aplikasi seluler.