Виртуальная АТС и IP-телефония для рекрутинга и HR
Много исходящих звонков кандидатам, запись собеседований, распределение между рекрутерами и статистика работы команды.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Проблемы телефонного рекрутинга
Рекрутер делает десятки звонков в день, назначает собеседования и ведёт несколько вакансий одновременно. Без телефонии с записью и статистикой невозможно оценить воронку, разделить нагрузку и вернуться к деталям разговора.
- Много исходящих звонков, а результаты нигде не считаются
- Детали собеседования теряются — нет записи разговора
- Звонки неравномерно распределены между рекрутерами
- Нет статистики, чтобы оценить воронку подбора
Как OneVOIPlanet помогает
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных ситуаций.
Статистика и аналитика
Отчёты по звонкам и работе операторов.
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Колтрекинг
Видно, какая реклама и источник приносят звонки.
Сценарии использования
Массовый обзвон кандидатов: рекрутер быстро проходит список без ручного набора номеров.
Запись собеседований: к разговору всегда можно вернуться и уточнить детали о кандидате.
Распределение звонков между рекрутерами — нагрузка делится равномерно по команде.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Можно ли записывать собеседования?
Да. Все разговоры с кандидатами записываются, поэтому вы всегда вернётесь к деталям и поделитесь записью с заказчиком вакансии.
Интегрируется ли с ATS или CRM?
Да. Мы подключаемся к популярным CRM — звонки и записи привязываются к карточке кандидата, а через открытые интеграции можно связать систему с вашим ATS.
Какая статистика доступна?
Количество и длительность исходящих звонков, дозвоны и пропущенные, активность каждого рекрутера — чтобы оценить воронку подбора.
Можно ли масштабировать исходящие звонки?
Да. Многоканальность позволяет вести большой поток исходящих звонков одновременно и добавлять рекрутеров без ограничений «занято».