採用・人事向け

採用・人事向けのクラウドPBXとIP電話

候補者への多数の発信、面接の録音、リクルーター間の振り分け、チームの統計。

電話採用の課題

リクルーターは1日に数十件の電話をかけ、面接を調整し、複数の求人を同時に進めます。録音と統計を備えた電話システムがなければ、ファネルを測定し、負荷を分担し、通話の詳細に立ち返ることはできません。

品質管理と、トラブル案件の確認。

通話やオペレーターのパフォーマンスに関するレポート。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

繁忙期の大量の着信も、話し中音を鳴らさずに対応。

顧客が通話をリクエストすると、システムが担当者へおつなぎします。

どの広告や流入元が電話につながっているかを確認。

候補者への一斉発信：リクルーターは手作業でダイヤルせず、リストをすばやく進められます。

面接の録音：いつでもその通話に立ち返り、候補者に関する詳細を確認できます。

着信をリクルーター間で振り分け——負荷がチーム全体に均等に分担されます。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

面接を録音できますか？

はい。候補者とのすべての通話が録音されるため、いつでも詳細を見直し、採用元の顧客と録音を共有できます。

ATSやCRMと連携しますか？

はい。主要なCRMに接続でき、通話と録音が候補者カードにひも付けられます。オープンな連携により、システムをお使いのATSと連結できます。

どのような統計が利用できますか？

発信の件数と時間、接続数と不在数、各リクルーターの稼働状況——採用ファネルを評価するために。

発信を拡張できますか？

はい。マルチチャネルにより、大量の発信を一度に行い、話中音の制限なくリクルーターを追加できます。