채용과 HR을 위하여

채용 및 HR을 위한 클라우드 PBX와 IP 전화

후보자에게 거는 대량의 아웃바운드 전화, 인터뷰 녹취, 리크루터 간 분배, 팀 통계.

전화 채용의 문제점

리크루터는 하루에 수십 통의 전화를 걸고 인터뷰 일정을 잡으며 여러 공석을 동시에 진행합니다. 녹취와 통계를 갖춘 전화 시스템이 없으면 퍼널을 측정하고 업무를 분담하며 통화의 세부 내용을 다시 확인하기가 불가능합니다.

품질 관리 및 분쟁 검토.

통화 및 상담원 성과에 관한 리포트.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

최대 부하 시에도 통화 중 신호 없이 쏟아지는 전화를 처리하세요.

고객이 통화를 요청하면 시스템이 담당자에게 연결합니다.

어떤 광고와 채널이 전화를 유도하는지 확인하세요.

후보자 대량 발신: 리크루터가 번호를 수동으로 누르지 않고 명단을 빠르게 처리합니다.

인터뷰 녹취: 언제든지 통화로 돌아가 후보자에 대한 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

리크루터 간 전화 분배로 업무량이 팀 전체에 고르게 나뉩니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

인터뷰를 녹취할 수 있나요?

네. 후보자와의 모든 통화가 녹취되므로 언제든지 세부 내용을 다시 확인하고 채용 의뢰 고객과 녹취를 공유할 수 있습니다.

ATS나 CRM과 연동됩니까?

네. 주요 CRM에 연결되어 통화와 녹취가 후보자 카드에 연결되며, 오픈 연동을 통해 시스템을 귀사의 ATS와 연결할 수 있습니다.

어떤 통계를 이용할 수 있나요?

아웃바운드 전화의 수와 시간, 연결과 부재중, 각 리크루터의 활동으로 채용 퍼널을 평가합니다.

아웃바운드 발신을 확장할 수 있나요?

네. 멀티채널을 통해 대량의 아웃바운드 전화를 한 번에 진행하고 통화 중 신호음 제한 없이 리크루터를 추가할 수 있습니다.