+1 (786) 209-1854
Ամպային PBX և IP հեռախոսակապ հավաքագրման և HR-ի համար
Բազում ելքային զանգեր թեկնածուներին, հարցազրույցների ձայնագրում, բաշխում հավաքագրողների միջև և թիմի վիճակագրություն։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Հեռախոսային հավաքագրման խնդիրները
Հավաքագրողը օրական տասնյակ զանգ է կատարում, հարցազրույցներ պլանավորում և միաժամանակ մի քանի թափուր տեղ վարում։ Առանց ձայնագրմամբ և վիճակագրությամբ հեռախոսակապի հնարավոր չէ չափել ձագարը, բաժանել ծանրաբեռնվածությունը և վերադառնալ խոսակցության մանրամասներին։
- Բազում ելքային զանգեր, բայց արդյունքները ոչ մի տեղ չեն հաշվվում
- Հարցազրույցի մանրամասները կորչում են — ձայնագրություն չկա
- Զանգերն անհավասարաչափ են բաշխվում հավաքագրողների միջև
- Ոչ մի վիճակագրություն՝ աշխատանքի ընդունման ձագարը գնահատելու համար
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Զանգերի ձայնագրում
Որակի վերահսկում և վեճերի վերանայում։
Վիճակագրություն և անալիտիկա
Հաշվետվություններ զանգերի և օպերատորների արդյունավետության վերաբերյալ։
CRM ինտեգրումներ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Բազմաալիք
Կարգավորեք զանգերի հեղեղը գագաթնակետային ծանրաբեռնվածության ժամանակ առանց զբաղված ազդանշանի։
Callback կայքում
Հաճախորդը հարցում է անում զանգի համար — համակարգը նրան կապում է մենեջերի հետ։
Զանգերի հետագծում
Տեսեք, թե որ գովազդներն ու աղբյուրներն են բերում զանգեր։
Կիրառման դեպքեր
Թեկնածուների զանգվածային զանգահարում. հավաքագրողն արագ անցնում է ցուցակով՝ առանց ձեռքով համարներ հավաքելու։
Հարցազրույցի ձայնագրում. միշտ կարող եք վերադառնալ զանգին և ճշտել թեկնածուի վերաբերյալ մանրամասները։
Զանգերի բաշխում հավաքագրողների միջև — ծանրաբեռնվածությունը հավասարաչափ բաժանվում է թիմում։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Կարո՞ղ եք ձայնագրել հարցազրույցները։
Այո։ Թեկնածուների հետ բոլոր խոսակցությունները ձայնագրվում են, այնպես որ միշտ կարող եք վերանայել մանրամասները և ձայնագրությունը կիսվել աշխատանքի ընդունող հաճախորդի հետ։
Այն ինտեգրվու՞մ է ATS-ի կամ CRM-ի հետ։
Այո։ Մենք միանում ենք հանրաճանաչ CRM-ների — զանգերն ու ձայնագրությունները կապվում են թեկնածուի քարտին, և բաց ինտեգրումները թույլ են տալիս համակարգը կապել ձեր ATS-ի հետ։
Ի՞նչ վիճակագրություն է հասանելի։
Ելքային զանգերի քանակն ու տևողությունը, կապվածներն ու բաց թողնվածները, ամեն հավաքագրողի ակտիվությունը — աշխատանքի ընդունման ձագարը գնահատելու համար։
Կարո՞ղ է ելքային զանգահարումը մասշտաբավորվել։
Այո։ Բազմալիքը թույլ է տալիս միանգամից գործարկել ելքային զանգերի մեծ հոսք և ավելացնել հավաքագրողներ առանց զբաղված ազդանշանի սահմանափակումների։