Chỉnh sửa nhóm

Làm thế nào để chỉnh sửa nhóm?

1. Chuyển đến Nhóm.

2. Nhấn vào tên nhóm hoặc nhấn nút ... và chọn mục Chỉnh sửa.

Cài đặt cuộc gọi

Bạn có thể chỉnh sửa tên nhóm.

Không thể thay đổi địa chỉ SIP và tên miền của nhóm.

Thuật toán phân phối cuộc gọi trong nhóm

Bạn có thể thay đổi thuật toán phân phối cuộc gọi trong nhóm.

Tìm hiểu chi tiết về các thuật toán →

Trong khi chờ tổng đài viên trả lời

Tất cả các mục đều có thể chỉnh sửa.

Cài đặt giữ máy

Tất cả các mục đều có thể chỉnh sửa.

Giai điệu và thông báo âm thanh

Tất cả các mục đều có thể chỉnh sửa.

Nhân viên

Có thể chỉnh sửa trình tự với điều kiện đã chọn thuật toán phân phối cuộc gọi Tuần tự.

Để xóa nhân viên khỏi nhóm, hãy nhấn nút Xóa.

Sau khi thực hiện tất cả các thay đổi, hãy nhấn Lưu cài đặt.