Een groep bewerken

Hoe bewerkt u een groep?

1. Ga naar Groepen.

2. Klik op de naam van de groep of klik op de knop ... en selecteer Bewerken.

Oproepinstellingen

U kunt de naam van de groep bewerken.

Het SIP-adres en het domein van de groep kunnen niet worden gewijzigd.

Algoritme voor de verdeling van oproepen in een groep

U kunt het algoritme voor de verdeling van oproepen in een groep wijzigen.

Meer informatie over de algoritmes →

Terwijl u op een antwoord van de operator wacht

Alle punten kunnen worden bewerkt.

Wachtinstellingen

Alle punten kunnen worden bewerkt.

Melodieën en geluidsmeldingen

Alle punten kunnen worden bewerkt.

Medewerkers

Het bewerken van de volgorde is mogelijk mits het gekozen verdelingsalgoritme voor oproepen Sequentieel is.

Om medewerkers uit de groep te verwijderen, klikt u op de knop Verwijderen.

Klik na het aanbrengen van alle wijzigingen op Instellingen opslaan.