แอป OnePhone: ฟีเจอร์และการรวมเข้ากับการสื่อสารในองค์กร

แอป onephone เป็นแอปพลิเคชันมือถือจาก OneVOIPlanet ที่มีให้บริการสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ด้วยการวางตำแหน่งตัวเองเป็นระบบตู้สาขาบนคลาวด์ในสมาร์ทโฟนของคุณรวมกับบริการ eSIM สำหรับเดินทาง แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ธุรกิจและนักเดินทางสามารถจัดการการสื่อสารในองค์กรได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือ ตามข้อมูล keyword_research องค์กรต่างๆ พึ่งพาเครื่องมือมือถือแบบครบวงจรมากขึ้นในการจัดการหมายเลขระหว่างประเทศและข้อมูลมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ทางกายภาพเฉพาะ

บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน การเลือกหมายเลขโทรศัพท์ การจัดการ eSIM สำหรับเดินทาง คำแนะนำการติดตั้งทีละขั้นตอน การตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ และความเป็นไปได้ในการรวมเข้ากับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

แอปพลิเคชันนี้รวมฟังก์ชันระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และการจัดการข้อมูลมือถือไว้ในอินเทอร์เฟซมือถือเดียว แทนที่จะต้องบำรุงรักษาโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ VoIP ทางกายภาพหรือซื้อซิมการ์ดพลาสติกแบบดั้งเดิมในทุกประเทศปลายทาง ผู้ใช้สามารถทำงานทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้ภายในแอปพลิเคชันมือถือ

ฟังก์ชันหลักของแอปประกอบด้วย:

1. การซื้อและจัดการหมายเลขเสมือนใน 93 ประเทศ
2. การซื้อ เปิดใช้งาน และเติมเงินแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต eSIM สำหรับเดินทางสำหรับกว่า 200 ประเทศ
3. การเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ขององค์กรเข้ากับแพลตฟอร์ม CRM ยอดนิยมเพื่อบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้า
4. การจัดการการโทรเข้าและโทรออกขององค์กรโดยตรงบนสมาร์ทโฟน iOS และ Android โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์โทรคมนาคมเพิ่มเติม
5. การจัดการโปรไฟล์ eSIM หลายรายการพร้อมกันบนอุปกรณ์ที่รองรับ

งานการดูแลระบบการดำเนินงานทั้งหมด ตั้งแต่การเติมเงินยอดคงเหลือไปจนถึงการสนับสนุนทางเทคนิค จะเสร็จสมบูรณ์ภายในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันนี้ให้การเข้าถึงโดยตรงไปยังแคตตาล็อกหมายเลขเสมือนทั้งหมดของ OneVOIPlanet ใน 93 ประเทศ โดยมีราคาเริ่มต้นที่ $5.99 ต่อเดือน หมายเลขต่างๆ จะถูกซื้อและเชื่อมต่อโดยตรงภายในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน

ค่าใช้จ่ายของหมายเลขเสมือนขึ้นอยู่กับประเทศที่เลือก ด้านล่างนี้คืออัตรารายเดือนพื้นฐานที่มีให้ภายในแอปพลิเคชัน:

หมายเลขเสมือนส่วนหนึ่งที่มีอยู่ในระบบรองรับการรับข้อความ SMS ผู้ใช้สามารถระบุหมายเลขที่รองรับ SMS ได้โดยตรวจสอบหน้าประเทศเฉพาะบนเว็บไซต์หรือในแคตตาล็อกของแอป

ต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ SMS สำหรับหน้าประเทศเฉพาะแต่ละหน้าก่อนทำการซื้อ การส่งมอบข้อความ SMS จากบริการภายนอกเฉพาะขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการปลายทางและไม่รับประกัน

แอปพลิเคชันนี้มีโมดูล esim ที่สมบูรณ์แบบซึ่งออกแบบมาสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศและการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะไกล ระบบครอบคลุมกว่า 200 ประเทศ โดยเสนออัตราค่าบริการท้องถิ่นสำหรับข้อมูลมือถือโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดทางกายภาพ

สามารถซื้อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตตามประเทศหรือภูมิภาคได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกระยะเวลาที่ใช้งานได้และปริมาณข้อมูล (GB) ที่แน่นอนที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง ราคาเริ่มต้นพื้นฐานสำหรับ eSIM สำหรับเดินทางในภูมิภาคประกอบด้วย:

• สเปน: เริ่มต้นที่ $3.99
• ตุรกี: เริ่มต้นที่ $3.99
• ฝรั่งเศส: เริ่มต้นที่ $3.99
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: เริ่มต้นที่ $3.99
• สหรัฐอเมริกา: เริ่มต้นที่ $4.99
• จีน: เริ่มต้นที่ $4.99
• แคนาดา: เริ่มต้นที่ $5.99
• ไทย: เริ่มต้นที่ $5.99
• ญี่ปุ่น: เริ่มต้นที่ $9.99

สำหรับนักเดินทางที่มุ่งหน้าไปยังยูเครน มีอัตราค่าบริการพิเศษจากผู้ให้บริการท้องถิ่นโดยตรงจาก lifecell และ Vodafone ผ่านแคตตาล็อกการเชื่อมต่อ eSIM

แอปพลิเคชันนี้มีส่วนการจัดการ "My eSIM" โดยเฉพาะ จากแดชบอร์ดเดียวนี้ ผู้ใช้สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้:

• เปิดใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตใหม่
• ตรวจสอบยอดข้อมูลคงเหลือแบบเรียลไทม์
• ตรวจสอบประวัติการใช้ข้อมูล
• ตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็กเกจ
• เติมเงินยอดข้อมูลโดยตรงในแอป

ผู้ใช้สามารถถือและจัดการโปรไฟล์ eSIM ได้มากกว่า 5 รายการพร้อมกันบนอุปกรณ์ที่รองรับเพียงเครื่องเดียว โดยสลับระหว่างการเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางของตน

ก่อนติดตั้ง eSIM ผ่านแอปพลิเคชัน ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของตนได้รับการปลดล็อกโดยผู้ให้บริการและรองรับเทคโนโลยี eSIM

ในการตรวจสอบ iPhone:

1. เปิด Settings (การตั้งค่า)
2. แตะ General (ทั่วไป) จากนั้นแตะ About (เกี่ยวกับ)
3. เลื่อนไปที่ Carrier Lock (การล็อกผู้ให้บริการ) ยืนยันว่าแสดง "No SIM restrictions" (ไม่มีข้อจำกัดของซิม)
4. หรือไปที่ Settings (การตั้งค่า) > Mobile Service (บริการมือถือ) (หรือ Cellular) และตรวจสอบว่ามีตัวเลือก "Add eSIM" (เพิ่ม eSIM) หรือไม่

ในการตรวจสอบสมาร์ทโฟน Android:

1. เปิด Settings (การตั้งค่า)
2. เลือก Connections (การเชื่อมต่อ) (หรือ Network & Internet)
3. แตะ SIM Manager (ตัวจัดการซิม)
4. ตรวจสอบหาตัวเลือก "Add eSIM" (เพิ่ม eSIM)

ฟังก์ชัน eSIM บน Android ได้รับการรองรับบนอุปกรณ์เรือธงและระดับกลางที่ทันสมัย รวมถึงซีรีส์ต่างๆ เช่น Google Pixel และ Samsung Galaxy

การติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM สำหรับเดินทางผ่านแอปพลิเคชันมีขั้นตอนการตั้งค่าที่ไม่ซับซ้อน การเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือปลายทางมักจะใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 10 นาทีหลังจากการกำหนดค่าเริ่มต้น

1. ติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ของคุณ
2. เลือกประเทศปลายทางและแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ต้องการ (ระยะเวลาที่ใช้งานได้และปริมาณ GB)
3. เปิดใช้งานแพ็กเกจ eSIM ก่อนออกเดินทาง
4. ติดตั้งโปรไฟล์ eSIM โดยใช้การสแกนรหัส QR หรือการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับทั้งสองระบบปฏิบัติการมีอยู่ในแอปภายใต้ Help (ความช่วยเหลือ) > eSIM Connection (การเชื่อมต่อ eSIM)
5. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รอ 5 ถึง 10 นาทีเพื่อให้โปรไฟล์ลงทะเบียนบนเครือข่ายเป้าหมายเมื่อเดินทางมาถึง

เพื่อรักษาบันทึกเวิร์กโฟลว์ขององค์กรอย่างต่อเนื่อง บริการโทรศัพท์ที่เข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันจะรวมเข้ากับระบบ CRM ยอดนิยมโดยตรง สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานที่ทำงานทางไกลและตัวแทนฝ่ายขายสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานในการสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงจากการตั้งค่าบนมือถือของตน

ตามข้อมูล keyword_research การรวมระบบโทรศัพท์บนคลาวด์เข้ากับการดำเนินงาน CRM ประจำวันช่วยขจัดการบันทึกข้อมูลด้วยตนเองและลดภาระงานด้านการดูแลระบบสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน

ระบบรองรับการรวมโดยตรงกับแพลตฟอร์ม CRM หลัก 6 แพลตฟอร์ม:

• KeyCRM
• SalesDrive
• NetHunt
• Pipedrive
• Zoho
• OneBox

เมื่อรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม CRM ที่รองรับ บริการโทรศัพท์จะมีฟีเจอร์ทางเทคนิคหลัก 3 ประการ:

1. โทรโดยตรงจากบัตรลูกค้า: ผู้ใช้คลิกเพื่อโทรโดยตรงภายในอินเทอร์เฟซโปรไฟล์ลูกค้าของ CRM โดยทำการโทรออกโดยใช้หมายเลขเสมือนที่เชื่อมต่อ
2. การบันทึกการโทรแนบมากับบัตรลูกค้า: การบันทึกเสียงของการโทรที่เสร็จสมบูรณ์จะถูกอัปโหลดและเชื่อมโยงโดยตรงภายในบัตรลูกค้า CRM ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเพื่อการควบคุมคุณภาพและการเก็บรักษาบันทึก
3. ประวัติการโทรในบัตรลูกค้า: บันทึกการโต้ตอบทั้งสายเรียกเข้าและสายโทรออกทั้งหมด รวมถึงการประทับเวลา ระยะเวลาการโทร และสถานะการโทร จะถูกเพิ่มลงในประวัติโปรไฟล์ลูกค้าโดยอัตโนมัติ

แอปพลิเคชันรองรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย 3 วิธีสำหรับการซื้อหมายเลขเสมือน การต่ออายุการสมัครสมาชิก และการเติมเงินยอดข้อมูล eSIM:

• บัตรชำระเงิน (เดบิต/เครดิต)
• Apple Pay
• Google Pay

สำหรับการแก้ไขปัญหา การสอบถามเกี่ยวกับเครือข่าย หรือความช่วยเหลือในการตั้งค่าบริการ สามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรงภายในแอปพลิเคชันผ่านบริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในการดำเนินงานของผู้ใช้หลายประเภทที่แตกต่างกัน:

• ทีมงานที่ทำงานทางไกลและกระจายตัว: บริษัทที่มีพนักงานทำงานในภูมิภาคต่างๆ และต้องการระบบหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแบบรวมศูนย์ที่เชื่อมโยงกับ CRM ของตน
• ตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุน: ตัวแทนที่ต้องการโทรออกโดยตรงจากบัตรลูกค้า CRM ในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดการบันทึกการโทรบนอุปกรณ์มือถือ
• นักเดินทางเพื่อธุรกิจระหว่างประเทศ: ผู้บริหารและพนักงานที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลมือถือท้องถิ่นได้ทันทีในกว่า 200 ประเทศโดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติระหว่างประเทศ
• ธุรกิจระดับโลกที่ขยายเข้าสู่ตลาดใหม่: องค์กรที่สร้างช่องทางการติดต่อในท้องถิ่นใน 93 ประเทศที่รองรับโดยไม่ต้องตั้งสาขาทางกายภาพในท้องถิ่น