سنترال افتراضي وهاتفة عبر الإنترنت (IP) لصالون تجميل
كل مكالمة فائتة عميل دون حجز. استقبل الاستفسارات، وذكّر بالمواعيد، وأدر عدة صالونات من رقم واحد.
- دون أجهزة
- تكاملات مع CRM
مكالمة فائتة = عميل دون حجز
أحد الفنيين مشغول مع عميل ولا يستطيع الرد، وموظفة الاستقبال على خط آخر، ومكالمات المساء تضيع تمامًا. كل استفسار كهذا يذهب إلى المنافسين.
- مكالمات ساعات الذروة تبقى دون رد
- ينسى العملاء موعدهم ولا يحضرون
- عدة صالونات، لكن هواتفها غير مترابطة
- لا فكرة عن عدد الاستفسارات التي ضاعت
كيف يساعد OneVOIPlanet
معاودة الاتصال على الموقع
يطلب العميل مكالمة، فيربطه النظام بأحد الموظفين.
معالجة المكالمات الفائتة + Telegram
تنبيهات فورية لتعاود الاتصال في الوقت المناسب.
القائمة الصوتية (IVR)
توجيه تلقائي للمكالمات بين الأقسام.
تطبيق OnePhone للهاتف المحمول
مكالمات العمل من رقم عملك في أي مكان، خارج المكتب.
أرقام في 93 دولة
أرقام محلية في الدول التي تحتاجها للعملاء الدوليين.
تكاملات مع CRM
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
حالات الاستخدام
ينقر عميل على «معاودة الاتصال» على الموقع، وخلال ثوانٍ يتحدث إلى موظفة الاستقبال للحجز.
قبل الموعد يذكّر النظام العميل بالموعد كي لا ينساه ويصل في الوقت المحدد.
المكالمة الفائتة تظهر فورًا في Telegram — فتعاود موظفة الاستقبال الاتصال وتستعيد العميل.
التكامل مع الـ CRM الخاص بك
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
جميع التكاملات →ما الذي يقدمه لعملك
- مكالمات فائتة واستفسارات ضائعة أقل
- تحويل أعلى للاستفسارات إلى مبيعات
- التحكم في عمل الفريق
- التحليلات: من أين تأتي المكالمات
أسعار شفافة
عرض الأسعارالأسئلة الشائعة
كيف أحجز للعملاء عبر الهاتف؟
يتصل عميل أو يطلب معاودة الاتصال — فتستقبل موظفة الاستقبال الاستفسار وتسجّل الحجز في CRM مع سجل الزيارات.
هل يمكنني ربط عدة صالونات؟
نعم. تعمل كل الفروع على سنترال افتراضي واحد: رقم مشترك، وتوجيه المكالمات بين الصالونات، وتحليلات موحّدة.
هل توجد تذكيرات بالزيارات؟
نعم، مع CRM يمكنك إعداد تذكيرات تلقائية للعملاء لتقليل حالات عدم الحضور.
هل يتكامل مع CRM؟
نعم، توجد تكاملات جاهزة مع أنظمة CRM الشائعة — فتصل المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات إلى نظامك.