一通未接来电 = 一位没能预约上的客户
美容师正忙于服务客户无法接听,前台在另一条线上,而傍晚的来电则完全丢失。每一条这样的咨询都流向了竞争对手。
- 高峰时段的来电无人接听
- 客户忘记预约,没有到店
- 有多家美容院,但它们的电话没有互通
- 不知道流失了多少条咨询
使用场景
1
客户在网站上点击«回拨»,几秒内就能与前台通话完成预约。
2
到店前系统会提醒客户预约事宜,让他们不会忘记并准时到达。
3
未接来电会立即出现在 Telegram 中——前台回拨并把客户挽回。
它能为您的企业带来什么
- 更少的未接来电和流失咨询
- 更高的咨询转销售转化率
- 对团队工作的管控
- 分析:来电来自何处
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我如何通过电话为客户预约?
客户来电或申请回拨——前台接收咨询,并将预约连同到店历史记录到 CRM 中。
我可以接入多家美容院吗?
可以。所有门店都运行在一个虚拟总机上:共用号码、美容院之间的来电路由以及统一分析。
有到店提醒吗?
有,配合 CRM 您可以为客户设置自动提醒,以减少爽约。
它能与 CRM 集成吗?
可以,已有与主流 CRM 的现成集成——通话、客户卡片和录音都会落到您的系统中。