뷰티 살롱과 스튜디오를 위하여
뷰티 살롱을 위한 가상 PBX와 IP 전화
놓친 전화 한 통은 예약하지 못한 고객입니다. 문의를 받고, 방문을 리마인드하며, 하나의 번호로 여러 살롱을 운영하십시오.
- 하드웨어 불필요
- CRM 연동
놓친 전화 = 예약하지 못한 고객
담당 미용사는 고객 응대로 바빠 전화를 받지 못하고, 리셉션은 다른 통화 중이며, 저녁 전화는 완전히 사라집니다. 이런 문의는 하나하나 경쟁사로 넘어갑니다.
- 피크 시간대 전화가 응답 없이 지나갑니다
- 고객이 예약을 잊고 나타나지 않습니다
- 살롱이 여러 곳이지만 전화가 서로 연결되어 있지 않습니다
- 얼마나 많은 문의를 놓쳤는지 알 수 없습니다
활용 사례
1
고객이 사이트에서 «콜백»을 클릭하면 몇 초 안에 리셉션과 통화하여 예약합니다.
2
방문 전에 시스템이 고객에게 예약을 리마인드하여 잊지 않고 제때 도착하도록 합니다.
3
놓친 전화가 즉시 Telegram에 표시되어 리셉션이 다시 전화해 고객을 되찾습니다.
귀사의 비즈니스에 주는 이점
- 부재중 전화와 놓친 문의 감소
- 문의를 판매로 전환하는 비율 향상
- 팀 업무에 대한 관리
- 분석 — 전화가 어디에서 오는지
투명한 요금제
요금 보기자주 묻는 질문
전화로 고객 예약은 어떻게 하나요?
고객이 전화하거나 콜백을 요청하면 리셉션이 문의를 받아 방문 이력과 함께 예약을 CRM에 기록합니다.
여러 살롱을 연결할 수 있나요?
네. 모든 지점이 하나의 가상 PBX에서 운영됩니다: 공용 번호, 살롱 간 통화 라우팅, 통합 분석.
방문 리마인더가 있나요?
네, CRM과 함께 고객에게 자동 리마인더를 설정하여 노쇼를 줄일 수 있습니다.
CRM과 연동됩니까?
네, 주요 CRM과의 기성 연동이 마련되어 있어 통화, 고객 카드, 녹취가 귀사의 시스템에 저장됩니다.