+1 (786) 209-1854
Վիրտուալ PBX և IP հեռախոսակապ գեղեցկության սրահի համար
Ամեն բաց թողնված զանգ չգրանցված հաճախորդ է։ Ընդունեք հարցումները, հիշեցրեք այցերի մասին և կառավարեք մի քանի սրահ մեկ համարից։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Բաց թողնված զանգ = չգրանցված հաճախորդ
Վարպետը զբաղված է հաճախորդով և չի կարող պատասխանել, ընդունարանի աշխատակիցն այլ գծի վրա է, իսկ երեկոյան զանգերն ամբողջովին կորչում են։ Ամեն նման հարցում գնում է մրցակիցներին։
- Գագաթնակետային ժամերի զանգերը մնում են առանց պատասխանի
- Հաճախորդները մոռանում են իրենց այցի մասին և չեն ներկայանում
- Մի քանի սրահ, բայց նրանց հեռախոսները միացված չեն
- Պատկերացում չկա, թե քանի հարցում է կորել
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Callback կայքում
Հաճախորդը հարցում է անում զանգի համար — համակարգը նրան կապում է մենեջերի հետ։
Բաց թողնված զանգերի մշակում + Telegram
Ակնթարթային ծանուցումներ, որպեսզի ժամանակին հետ զանգեք։
Ձայնային մենյու (IVR)
Զանգերի ավտոմատ երթուղավորում բաժինների միջև։
OnePhone բջջային հավելված
Բիզնես զանգեր ձեր աշխատանքային համարից ամենուր, գրասենյակից դուրս։
Համարներ 93 երկրում
Տեղական համարներ ձեզ անհրաժեշտ երկրներում՝ միջազգային հաճախորդների համար։
CRM ինտեգրումներ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Կիրառման դեպքեր
Հաճախորդը կայքում սեղմում է «Հետզանգ» և վայրկյանների ընթացքում խոսում ընդունարանի աշխատակցի հետ՝ գրանցվելու համար։
Այցից առաջ համակարգը հիշեցնում է հաճախորդին այցի մասին, որպեսզի նա չմոռանա և ժամանակին գա։
Բաց թողնված զանգն ակնթարթորեն հայտնվում է Telegram-ում — ընդունարանի աշխատակիցը հետ է զանգահարում և հետ շահում հաճախորդին։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս գրանցեմ հաճախորդներ հեռախոսով։
Հաճախորդը զանգում է կամ հետզանգ է պահանջում — ընդունարանի աշխատակիցն ընդունում է հարցումը և գրանցումը գրանցում CRM-ում՝ այցերի պատմությամբ։
Կարո՞ղ եմ միացնել մի քանի սրահ։
Այո։ Բոլոր վայրերն աշխատում են մեկ վիրտուալ PBX-ով՝ ընդհանուր համար, զանգերի երթուղավորում սրահների միջև և միասնական վերլուծություն։
Կա՞ն այցի հիշեցումներ։
Այո, CRM-ի հետ միասին կարող եք կարգավորել ավտոմատ հիշեցումներ հաճախորդներին՝ չներկայանալու դեպքերը նվազեցնելու համար։
Այն ինտեգրվու՞մ է CRM-ի հետ։
Այո, կան պատրաստի ինտեգրումներ հանրաճանաչ CRM-ների հետ — զանգերը, հաճախորդների քարտերն ու ձայնագրությունները ընկնում են ձեր համակարգում։