Konfiguracja powiadomień Telegram

Zwróć uwagę, że dodawać i konfigurować kontakt może wyłącznie Właściciel firmy oraz Supervisor

Dla Telegram dostępne są następujące powiadomienia:

1. Powiadomienie o nowym odłożonym zgłoszeniu z widżetu oddzwaniania

2. Powiadomienie o nieodebranym połączeniu

3. Powiadomienie o dezaktywacji firmy

Jak dodać Telegram do otrzymywania powiadomień?

1. Zaloguj się do panelu klienta

Więcej o tym, jak zalogować się do panelu klienta →

2. Przejdź do Ustawienia ogólne (przycisk w kształcie koła zębatego)

3. Kliknij Dodaj kontakt do powiadomień

4. W menu rozwijanym Nowy kontakt do powiadomień wybierz Telegram

5. Przejdź (Ty lub Twój pracownik) pod link, aby zalogować się w bocie Telegram

6. Kliknij Open in web lub Send message

7. W górnej części czatu kliknij Start

8. Wybierz język

9. Kliknij Zaloguj się na stronie

10. Kliknij Open Link

11. Po przejściu pod link otworzy się panel klienta lub strona logowania

Więcej o tym, jak się zalogować →

12. Aby skonfigurować powiadomienia, przejdź do ustawień ogólnych

13. Wybierz potrzebne powiadomienia

14. Kliknij Zapisz

Kontakt Telegram został pomyślnie dodany.

Konfiguracja powiadomień o nowym odłożonym zgłoszeniu z widżetu oddzwaniania

1. W tabeli kontaktów wybierz Widżety dla odpowiedniego kontaktu

2. Kliknij Zapisz

Teraz ten kontakt będzie otrzymywać powiadomienia o każdym nowym odłożonym zgłoszeniu z widżetu oddzwaniania.

Konfiguracja powiadomień o nieodebranym połączeniu

1. W tabeli kontaktów wybierz Połączenia dla odpowiedniego kontaktu

2. Kliknij Zapisz

Teraz ten kontakt będzie otrzymywać powiadomienia o wszystkich swoich nieodebranych połączeniach.

Konfiguracja powiadomień o dezaktywacji firmy

1. W tabeli kontaktów wybierz Finanse dla odpowiedniego kontaktu

2. Kliknij Zapisz

Teraz ten kontakt będzie otrzymywać powiadomienia o dezaktywacji firmy.