Menu SuaraIVR

IVR dibina sepenuhnya dalam akaun OneVOIPlanet anda, jadi ia boleh siap sebaik sahaja audio anda disediakan. Ia bergantung pada dua jenis fail: fail muzik (melodi yang didengar pemanggil sebelum disambungkan) dan fail suara (ucapan dan gesaan menu). Anda menciptanya dengan Create IVR template dalam dua peringkat:

1. Tetapan umum - nama, domain, penerangan pilihan, dan tingkah laku masa tunggu / tamat masa.
2. Pilihan menu dan ke mana setiap satu menghalakan panggilan.

Tidak. Anda boleh mengedit atau memadam IVR pada bila-bila masa daripada akaun OneVOIPlanet anda. Item yang boleh diedit termasuk nama templat, penerangan, masa tunggu dan had cubaan semula, gesaan tamat masa dan ralat, pemajuan, julat masa, fail suara, dan tindakan untuk setiap pilihan menu atau sub-pilihan. Hanya alamat SIP dan domain IVR yang tidak boleh diubah.

Ya. IVR berjalan pada PBX awan OneVOIPlanet melalui SIP dan dilampirkan pada arah masuk sesuatu nombor, jadi panggilan ke nombor tersebut dijawab oleh menu. Jika anda menggunakan telefoni berasaskan SIP, hubungi pasukan sokongan kami untuk mengesahkan butiran untuk persediaan anda.

Tiada. Tiada peralatan tambahan diperlukan - IVR dikonfigurasikan sepenuhnya dalam akaun OneVOIPlanet anda dan berjalan pada PBX awan. Cuma sediakan menu anda dan mula menggunakannya.

Ya. IVR boleh menghalakan panggilan kepada pekerja, kumpulan, atau nombor luaran, jadi kakitangan jarak jauh boleh dihubungi di mana sahaja mereka berada - melalui aplikasi OnePhone, softphone, atau pemajuan panggilan.