Añadir archivo de voz

Los archivos de voz son grabaciones de audio de voz que el cliente escucha al contactar con usted.

¿Cómo añadir un archivo de voz?

1. Haga clic en Archivos de audio.

2. Vaya a Archivos de voz.

3. Haga clic en Añadir archivo de voz.

4. Piense e introduzca un nombre para el archivo de voz.

5. Arrastre el archivo de voz o haga clic en la ventana de carga.

¡Atención! El archivo de voz debe estar en formato mp3 o pcm. El tamaño del archivo no debe superar los 20 MB.

6. También tiene la posibilidad de grabar usted mismo un archivo de voz. Para ello, haga clic en Grabar archivo de voz.

7. Para comenzar la grabación, haga clic en el botón rojo.

8. Para finalizar la grabación, haga clic de nuevo en el botón.

9. Tras la grabación, tiene la posibilidad de escuchar y volver a grabar el archivo de voz.

10. Haga clic en Guardar.