افزودن فایل گفتاری

فایل‌های گفتاری، ضبط‌های صوتی گفتاری هستند که مشتری هنگام تماس با شما می‌شنود.

چگونه یک فایل گفتاری اضافه کنم؟

1. روی فایل‌های صوتی کلیک کنید.

2. به فایل‌های گفتاری بروید.

3. روی افزودن فایل گفتاری کلیک کنید.

4. یک نام برای فایل گفتاری انتخاب و وارد کنید.

5. فایل گفتاری را بکشید و رها کنید یا روی ناحیه بارگذاری کلیک کنید.

لطفاً توجه کنید! فایل گفتاری باید با فرمت mp3 یا pcm باشد. اندازه فایل نباید از ۲۰ مگابایت بیشتر شود.

6. همچنین این امکان را دارید که خودتان یک فایل گفتاری ضبط کنید. برای این کار، روی ضبط فایل گفتاری کلیک کنید.

7. برای شروع ضبط، روی دکمه قرمز کلیک کنید.

8. برای توقف ضبط، دوباره روی دکمه کلیک کنید.

9. پس از ضبط، این امکان را دارید که فایل گفتاری را گوش دهید و دوباره ضبط کنید.

10. روی ذخیره کلیک کنید.