Een spraakbestand toevoegen

Spraakbestanden zijn audio-opnamen met een stem die de klant hoort wanneer hij contact met u opneemt.

Hoe voegt u een spraakbestand toe?

1. Klik op Audiobestanden.

2. Ga naar Spraakbestanden.

3. Klik op Spraakbestand toevoegen.

4. Bedenk en voer een naam voor het spraakbestand in.

5. Sleep het spraakbestand of klik op het uploadvenster.

Let op! Het spraakbestand moet in mp3- of pcm-formaat zijn. De bestandsgrootte mag niet groter zijn dan 20 MB.

6. U heeft ook de mogelijkheid om zelf een spraakbestand op te nemen. Klik hiervoor op Spraakbestand opnemen.

7. Klik op de rode knop om de opname te starten.

8. Klik nogmaals op de knop om de opname te beëindigen.

9. Na de opname heeft u de mogelijkheid om het spraakbestand te beluisteren en opnieuw op te nemen.

10. Klik op Opslaan.