Sprachdatei hinzufügen

Sprachdateien sind Sprachaufnahmen, die der Kunde hört, wenn er sich an Sie wendet.

Wie fügt man eine Sprachdatei hinzu?

1. Klicken Sie auf Audiodateien.

2. Wechseln Sie zu Sprachdateien.

3. Klicken Sie auf Sprachdatei hinzufügen.

4. Denken Sie sich einen Namen für die Sprachdatei aus und geben Sie ihn ein.

5. Ziehen Sie die Sprachdatei per Drag-and-drop oder klicken Sie auf das Upload-Fenster.

Achtung! Die Sprachdatei muss im Format MP3 oder PCM vorliegen. Die Dateigröße darf 20 MB nicht überschreiten.

6. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Sprachdatei selbst aufzunehmen. Klicken Sie dazu auf Sprachdatei aufnehmen.

7. Um die Aufnahme zu starten, klicken Sie auf die rote Schaltfläche.

8. Um die Aufnahme zu beenden, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche.

9. Nach der Aufnahme haben Sie die Möglichkeit, die Sprachdatei anzuhören und erneut aufzunehmen.

10. Klicken Sie auf Speichern.