ხმოვანი მენიუIVR

IVR მთლიანად იქმნება შენს OneVOIPlanet ანგარიშში, ასე რომ ის მზად იქნება, როგორც კი შენი აუდიო მომზადდება. ის ეყრდნობა ორი ტიპის ფაილს: მუსიკალურ ფაილებს (მელოდია, რომელსაც დამრეკავი ესმის დაკავშირებამდე) და ხმოვან ფაილებს (მისალმება და მენიუს მოთხოვნები). შენ ქმნი მას Create IVR template-ის მეშვეობით ორ ეტაპად:

1. ზოგადი პარამეტრები - სახელი, დომენი, არასავალდებულო აღწერა და ლოდინის დროის / ტაიმაუტის ქცევა.
2. მენიუს ვარიანტები და თითოეულის მიერ ზარის მარშრუტიზაცია.

არა. IVR-ის რედაქტირება ან წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლია შენი OneVOIPlanet ანგარიშიდან. სარედაქტირებელი ელემენტებია: შაბლონის სახელი, აღწერა, ლოდინის დრო და ცდის ლიმიტები, ტაიმაუტისა და შეცდომის მოთხოვნები, გადამისამართება, დროის დიაპაზონი, ხმოვანი ფაილები და მოქმედება მენიუს თითოეული ვარიანტისთვის ან ქვევარიანტისთვის. მხოლოდ IVR-ის SIP მისამართისა და დომენის შეცვლა ვერ მოხერხდება.

დიახ. IVR მუშაობს OneVOIPlanet-ის ღრუბლოვან PBX-ზე SIP-ის მეშვეობით და მიბმულია ნომრის შემომავალ მიმართულებაზე, ასე რომ ამ ნომერზე შემოსულ ზარებს მენიუ პასუხობს. თუ იყენებ SIP-ზე დაფუძნებულ ტელეფონიას, დაუკავშირდი ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს შენი კონფიგურაციის დეტალების დასაზუსტებლად.

არანაირი. დამატებითი აღჭურვილობა არ არის საჭირო - IVR მთლიანად კონფიგურირდება შენს OneVOIPlanet ანგარიშში და მუშაობს ღრუბლოვან PBX-ზე. უბრალოდ დააყენე შენი მენიუ და დაიწყე მისი გამოყენება.

დიახ. IVR-ს შეუძლია ზარების მიმართვა თანამშრომლებთან, ჯგუფებთან ან გარე ნომრებთან, ასე რომ დისტანციური პერსონალი ხელმისაწვდომია, სადაც არ უნდა იყოს - OnePhone აპლიკაციის, სოფტფონის ან ზარის გადამისამართების მეშვეობით.